1. 1. استفاده از جلوه های صوتی: در اکثر مواقع گذاشتن جلوه های صوتی روی سایت‌های جدی کار اشتباهی است چون کاربران بسیاری در محل کارشان ممکن است به بازدید سایت بروند و پخش ناگهانی یک آهنگ باعث شود که دیگران فکر کنند کاربر مربوطه دارد بازی می‌کند.

   

1. 1. استفاده افراطی از تصویر: تصویر باعث کندی بارگزاری صفحات می شود و اگر زیاد باشد سبب می‌گردد پایگاه به جای آن که در عرض چند ثانیه پدیدار شود چند دقیقه ای کاربر را معطل کند. در این هنگام ممکن است کاربر با بهره گرفتن از جستجوگرها به سراغ پایگاه های الکترونیکی دیگر برود.

1. محل نگذاشتن به بازدید کنندگان: اگر کاربری به موضوعی در پایگاه الکترونیکی علاقه مند شد و با دست اندر کاران پایگاه الکترونیکی هم تماس گرفت و پاسخی دریافت نکرد صد در صد سرخورده می شود.

نمودار صفحه بعد به صورت ساده نحوه ارتباط کاربر با پایگاه الکترونیکی هتل را نشان می‌دهد:

ذخیره اتاق

آشنایی با شهر

آشنایی با هتل

پایگاه ­های الکترونیکی کاربر

مشاهده قیمت‌ها

ارتباط با هتل

پرسش‌های متداول

شکل ۲-۵: ارتباط بین کاربر و پایگاه های الکترونیکی هتلها (فرزانه فر،۱۳۸۵: ۴۹)

فصل سوم

روش شناسی پژوهش

۳-۱ مقدمه

دگرگونی­های سریع اجتماعی و گوناگونی واقعیت­های زندگی، پژوهشگران اجتماعی را به گونه­ فزاینده­ای با مناظر و بافت­های جدید اجتماعی رو به­رو ساخته است(هومن، ۱۳۸۵: ۱). انتخاب یک روش تحقیق بستگی به شرایطی از جمله سؤالها و هدف هر تحقیق، توانایی‌های شخص محقق و امکانات او، نوع داده ­های در دسترس، شرایط مورد مطالعه و محدویت­های آن دارد.

با توجه به اینکه دست­یابی به نتایج صحیح و مورد اعتماد، وابسته به استفاده­ بجا و صحیح از روش­های تحقیق ‌می‌باشد، لذا باید تشخیص و درک روش­های پژوهشی در همان حد که موضوع تحقیقی برای پژوهشگر اهمیت دارد، مورد توجه قرار گیرد.

۳-۲ موقعیت جغرافیایی پروژه

استان یزد در مرکز ایران در حاشیه ی دشتهای کویر لوت قرار گرفته اسن که با دارا بودن مساحتی بالغ بر ۱۳۱ هزار و ۵۵۱ کیلومتر مربع چهارمین استان پهناور ایران محسوب می‌گردد (پایگاه الکترونیکی استانداری یزد، ۱۳۹۲). این استان از شمال با استان‌های سمنان و خراسان رضوی، از غرب به استان اصفهان، از جنوب به استان‌های فارس و کرمان و از شرق به استان خراسان جنوبی محدود می شود. استان یزد در مجموع شامل یازده شهرستان با نامهای: یزد، میبد، اردکان، طبس، تفت، خاتم، مهریز، بافق، ابرکوه، مهاباد و صدوق می‌باشد.(پایگاه الکترونیکی اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری یزد، ۱۳۹۲)

استان یزد در فلات مرکزی ایران واقع شده است که از نظر آب و هوایی جزء استان‌های خشک و بیابانی کشور محسوب می‌گردد. برای این شرایط اقلیمی دو دلیل ذکر شده که یکی قرار گرفتن استان بر روی کمربند خشک جهانی و دیگری دور بودن آن از بادهای رطوبت زای دریایی می‌باشد. (زنده دل، ۱۳۸۸: ۲۴). خوشبختانه وجود ارتفاعات در استان یزد ضمن ایجاد جاذبه های طبیعی متضاد باعث اعتدال نسبی هوا در بخش‌های مختلف آن شده است. در سطح استان ارتفاعات به دو دسته تقسیم می‌شوند: یکی دنباله ی رشته کوه های مرکزی و دیگری کوه های پراکنده ی مرکزی است که مهمترین آن شیرکوه، بلندترین نقطه ی استان با ارتفاع ۴۰۷۵ می‌باشد (یزد/نگین کویر، ۱۳۷۵: ۳۲). همچنین وجود این کوه برای مناطق اطراف آن نقش حیاتی دارد چراکه باعث تعدیل هوا و تامین آب برای شهرهای اطراف آن خصوصاً مرکز استان می شود. مسلماً این دگرگونی اقلیمی استان یزد باعث رونق گردشگری هم داخلی و هم خارجی خواهد شد. نه تنها برای اروپاییان دیدن مناظر بکر و محسور کننده کویر مرکزی ایران بسیار دلپذیر خواهد بود بلکه گردشگران داخلی نیز از این مهم مستثنا نخواهند بود. نکته مهم دیگر این که برخی از این ناهمواری ها موجب گردیده تا جاذبه هایی همچون چک چک که یکی از معابد زرتشتیان است به وجود آید. از طرفی دیگر کمبود منابع آب شرب برای مناطق کویری باعث شده است تا مردمان این دیار آب راهه هایی در دل زمین به نام قنات ایجاد کنند تا منابع آب زیر زمینی را به مناطق مسکونی رسانده و از طریق آب انبار ها جهت شرب و مصارف دیگر استفاده نمایند.(یزد/نگین کویر، ۱۳۷۵ :۳۲) خالی از لطف نیست که اشاره کنیم در ایران حدود ۴۰ هزار رشته قنات وجود دارد که ۳ هزار و ۱۴۱ مورد از آن مربوط به استان یزد می شود.(جام جم آنلاین، ۴ آذر ۱۳۸۷)

۳-۳ موقعیت جمعیتی

طبق سرشماری عمومی نفوس و مسکن سال ۱۳۹۰ جمعیت استان یزد بالغ ۱ میلیون و ۷۴ هزار و ۴۲۸ نفر بوده که متوسط رشد سالانه برابر با ۱٫۶۳ درصد می‌باشد. میزان شهرنشینی ۸۲ درصد و بعد خانوار ۳٫۵ نفر برآورد شده است. (پایگاه الکترونیکی مرکز آمار ایران، ۱۳۹۲)

۳-۴ درباره شهر یزد

مرکز استان یزد شهر یزد است که محل اجرای پژوهش انتخاب شده است. شهر یزد اولین شهر خشت و خام به خاطر داشتن خانه های خشت و گلی لقب گرفته است. جمعیت این شهر طبق آمار نفوس و مسکن سال ۱۳۹۰ مرکز آمار ایران ۵۸۲ هزار و ۶۸۲ نفر تعیین شده است.(پایگاه الکترونیکی مرکز آمار ایران، ۱۳۹۲) این شهر دارای ۷۴۰ هکتار بافت سنتی است و نماینده زیبایی های منحصر به فرد معماری ایران زمین است (دهقان، ۱۳۸۹)

شکل ۳-۱ نقشه استان یزد به تفکیک شهرستانها (پایگاه اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان یزد، ۱۳۹۳)

۳-۵ روش تحقیق

مطالعات و تحقیقات اجتماعی را ‌می‌توان بر اساس ملاک­ها و معیارهای مختلفی دسته­بندی کرد:

این تحقیق بر اساس نوع داده ­های جمع ­آوری و تحلیل­شده، تحقیقی کمی است. مطالعات کمی به بررسی­هایی اطلاق می­ شود که امکان گردآوری مجموعه اطلاعات قابل مقایسه­ ای را از واحدهای مورد مطالعه داشته باشد(طالب، ۱۳۸۰: ۲۳).

این تحقیق از لحاظ نوع برخورد با مسئله مورد بررسی و ورود به آن مطالعه­ ای می‌دانی است. مطالعات می‌دانی بررسی­ های علمی غیر آزمایشی هستند که هدفشان کشف روابط و تعامل بین متغیرهای جامعه ­شناسی، روان­شناسی و آموزشی در ساختارهای اجتماعی واقعی است. پژوهشگر مطالعه می‌دانی ابتدا موقعیت اجتماعی یا مؤسسه‌­ای را در نظر ‌می‌گیرد و سپس روابط بین نگرش­ها، ارزش­ها، ادراکات و رفتارهای افراد و گروه ­های موجود در موقعیت را مطالعه می­ کند(کرلینجر، ۱۳۷۶: ۵۵).

۳–۶ تکنیک تحقیق

در این تحقیق از تکنیک پیمایش استفاده شده است. تحقیق پیمایشی یا زمینه ­یابی جمعیت­های کوچک و بزرگ (یا کل­ها) را با انتخاب و مطالعه­ نمونه ­های منتخب از آن جامعه­ها برای کشف میزان نسبی شیوع، توزیع و روابط متقابل متغیرهای روان­شناختی و جامعه­شناختی مورد بررسی قرار می­دهد (کرلینجر، ۱۳۷۶: ۶۵). مشخصه پیمایش، مجموعه ساخت­مند یا منظمی از داده­هاست که ماتریس متغیر بر حسب داده ­های موردی نامیده می­ شود. بدین معنا که اطلاعاتی درباره متغیرها یا خصوصیات یکسان، دست کم دو مورد (و معمولا خیلی بیش از این) جمع‌ آوری شده و به صورت ماتریس داده ­ها نمایش داده­ می­ شود ( دواس، ۱۳۸۳: ۱۴).

۳-۷ ابزار جمع ­آوری داده ­ها

۳-تشویق و ترغیب اجتماعی :

سومین منبع ایجاد و تقویت خودکارآمدی، ترغیب کلامی یا پیام های دریافتی فرد از محیط اجتماعی است. بدین معنی که وی شایسته انجام رفتارهای معینی است (باندورا، ۱۹۹۷٫به نقل از عبداللهی ونوه ابراهیم ،۱۳۸۵ ). هدف ترغیب کلامی یا اجتماعی که با عوامل محیطی مرتبط است، این است که افراد برای انجام وظایف به طور موفقیت آمیز توانایی‌های خود را به کار گیرند، نه اینکه انتظارات غیرواقعی که ممکن است بر فرد اثر منفی داشته باشد، ایجاد کند.

راهبرد دیگر کمک به کارکنان برای تجربه کردن توانمندی، فراهم آوردن حمایت‌های اجتماعی و عاطفی برای آنان است .”حمایت به معنی تأیید و پذیرش از سوی مدیران و همکاران سازمان است و معمولاً از عضویت در شبکه های سازمانی به دست می‌آید. شبکه های حمایتی شامل مدیر، همکاران، زیردستان و اعضاء گروه کاری می شود” .اگر قرار است کارکنان احساس توانمندی بکنند، مدیران باید آنان را تحسین و تشویق کنند، آن ها را بپذیرند و از آنان پشتیبانی کنند و به آنان اطمینان بدهند. باندورا (۱۹۹۷) دریافت که بخش مهمی از احساس کارآمدی، داشتن مدیران پاسخگو و حامی است. مدیرانی که در پی کارآمدکردن زیردستان خود هستند، باید روش‌هایی را بیابند که پیوسته از عملکرد آنان قدردانی کنند. آنان می‌توانند برای کارکنان، برای اعضای واحد آنان و حتی برای خانواده های شان نامه ها یا یادداشتهایی بنویسند تا نشان دهند که کار خوب فرد، مورد توجه قرار گرفته است. مدیران، همچنین، می‌‌توانند برای کارکنان خود ‌در مورد توانائیها و شایستگی‌های شان بازخورد فراهم آورند. آنان می‌توانند با ایجاد فرصتهایی که کارکنان بتوانند به عضویت بخشی از یک گروه و واحد اجتماعی درآیند، از دیگران برای آنان حمایت اجتماعی حاصل کنند. به طور مرتب مراسم هایی برگزار کنند تا در آن ها از موفقیت‌های کارکنان قدردانی شود و به دیدگاه های کارکنان گوش دهند و بکوشند احساسات و نظرات آنان را درک کنند. بدین ترتیب، مدیران می‌توانند کارکنان را با ایجاد این حس که مورد قبول هستند، دارایی ارزشمندی به حساب می‌آیند و جزء جدایی ناپذیر سازمان هستند، توانمند سازند. (عبداللهی ونوه ابراهیم،۱۳۸۵ .۱۱۰-۱۰۹)

افرادی که به طور شفاهی تشویق می‌شوند و توانایی انجام کارها را دارند قدرت تحمل و تلاش بیشتری جهت انجام فعالیت دارند . با افزایش تشویق و پیگیری خودکارامدی، افراد تلاش بیشتری برای رسیدن به موفقیت دارند ، مهارت و حس خود کارآمدی شخصی خود را زیاد می‌کنند . بسیار مشکل است که باورهای خودکارامدی شخصی را از طریق تشویق اجتماعی با توجه به تحلیل آن ها کم کم شناخت . افزایش غیر واقعی خودکارآمدی با توجه به تلاش‌های بی نتیجه و نا امید کننده فرد به سرعت متلاشی می شود . اما ‌افرادی که فاقد توانایی هستند و تشویق می‌شوند تمایل به دوری از فعالیت های کشمکش دار دارند و به سرعت هنگام مواجه شدن با مشکلات از پای در می ایند . با تحلیل انگیزه و فعالیت و باور نداشتن توانایی خود اعتبار رفتاری در خود ایجاد می نمایند ( باندورا ،۱۹۹۷٫به نقل از تقدیری،۱۳۸۶ )

۴-حالات عاطفی و فیزیولوژیکی

چهارمین روش اصلاح باورها و عقاید خود کارآمدی کم کردن واکنش‌های استرس زای افراد می‌باشد و آن ها را از تمایلات منفی نسبت به وضعیت جسمی آگاه می‌سازد که از نظر درک و تفسیر مهم می‌باشد . افرادی که حس کارآمدی بیشتری دارند خود را برای انجام کار پر انرژی آماده می دانند ، در صورتی که افرادی که نسبت به خودکارآمدی خود شک داشته باشند بسیار ناتوان و ضعیف می‌باشند موفقیت در خودکارآمدی پیش از انتقال ارزیابی مثبت انجام می شود . افزایش باورهای شخصی در توانایی موقعیتی را ایجاد می‌کند که موفقیت امیز است و از شکست افراد جلوگیری می‌کند ، آن ها موفقیت را در مراحل خود پیشرفتی بیش از پیروزی بر دیگران بررسی می کند . افراد همچنین در قضاوت بر توانایی خود به حالت جسمی و احساسی خود تأکید می نمایند ، واکنش استرس و تنش را به عنوان علائم ضعف کاری تفسیر می‌کنند . در فعالیت هایی که نیاز به استقامت دارند ، افراد خستگی و درد خود را به عنوان علائم ناتوانی جسمی می پندارند .این حالت همچنین بر روی داوری و خودکارامدی شخصی تاثیر می‌گذارد . در حالت مثبت خودکارامدی ادراکی را زیاد می‌کند و حالت دلسردی و حزن آن را کم می‌کند . (تقدیری،۱۳۸۶ )

رابطه خود کارآمدی با دیگر ساختارها :

پاجارس و شانک ( ۲۰۰۱ ) اظهار می دارند که ساختارهای انگیزشی وجود دارد که از نظر اصولی ^[۶۸] با خود کارآمدی مشابه می‌باشند که شامل :

۱: پیامد انتظار ^[۶۹]: نتایج مورد انتظار از فعالیت‌های شخصی ، با باورهای خودکارامدی در ارتباط می‌باشد اما مترادف یکدیگر نمی باشند . برای مثال یک دانش اموز خود کارامد ممکن است باور کند که توانایی یادگیری ریاضیات را دارد با این حال او ممکن است باور کند که علی‌رغم توانایی ادراکی، نمره خوبی در کلاس نمی گیرد زیرا معلم او را دوست ندارد .

۲ : باورهای خود پنداری ^[۷۰] : خود ادراکی جمعی و گروهی شخص که از تجربیات و تفسیر محیط شکل گرفته است از طریق تقویت و ارزیابی و اهمیت دیگران شدیداًً تحت تاثیر قرار می‌گیرد و با اعتقادات و باورهای خود کارآمدی متفاوت است زیرا خودکارامدی با داوری پیرامون توانایی ،بررسی می شود اما خود پنداری شامل احساسات خود ارزشی است که با باورها و اعتقادات شایسته هماهنگ است .

۳ : انگیزش عاطفی ^[۷۱] : خودکارامدی همچنین با انگیزش عاطفی که در تعامل مؤثری با محیط و کنترل جنبه‌های حیاتی آن است ، متفاوت می‌باشد ، در انگیزش عاطفی جوانان ، پراکندگی و تاثیرات متقابل زیادی وجود دارد که با رشد و پیشرفت این عامل در رفتارهای موفق ، موضوعات گوناگون تحصیلی بسیار تخصصی شده است . مانند خود کارآمدی انگیزش عاطفی مؤثر،که شامل قابلیت های ادراک شده^[۷۲] جهت تاثیر پذیری بر جوانب مهم زندگی شخصی می‌باشد . بر خلاف خود ‌کارآمدی ، انگیزش عاطفی مؤثر یکپارچه و کلی^[۷۳] است و ویژگی های خود ‌کارآمدی را ندارد .

۲-۲-۸-۲٫ کالمن

از نظر کالمن وقتی ‌می‌توان گفت که یک کیفیت عالی برای زندگی وجود دارد که امیدهای افراد با تجارب آن ها تطابق داشته باشد. حالت عکس هم صدق می‌کند. به بیان دیگر ادعای کالمن این است که شیوه زندگی با این مفهوم که فرد به خواسته­ های خود می­رسد بهبود می­یابد. کالمن اشاره دارد که اهدافی که توسط عوامل ایجاد می­شوند باید واقع­گراتر باشند. وقتی آرزوها را واقعی­تر کرده و فرد را به توسعه و رشد در راه های دیگر تشویق کنیم فاصله میان امیدها و دستیابی به آن ها به خوبی کم می­ شود. ( مختاری، نظری ، ۱۳۸۹ ).

از نظر کالمن ( ۲۰۰۳ ، به نقل از شریفی ، ۱۳۸۹ ) وقتی ‌می‌توان گفت که یک کیفیت عالی برای زندگی وجود دارد که امیدهای فردی با تجارب وی تطابق داشته باشد و تکمیل شود. حالت عکس هم صدق می­ کند، کیفیت پایین زندگی وقتی است که امیدها با تجارب همخوان نشود. به بیان دیگر، شیوه زندگی با این مفهوم که فرد به خواسته خود می‌رسد بهبود می‌یابد با این وجود، این بدین معنا نیست که امیدهای شخصی و آرزو ابتدا مثبت شده و سپس تکمیل می شود. کالمن اشاره می‌کند اهداقی که توسط عوامل، ایجاد می­شوند باید واقع­گراتر باشند، وقتی که آرزوها را واقعی تر کرده و فرد را به توسعه و رشد در راه های دیگر تشویق کنیم؛ فاصله میان امیدها و دستیابی به آن به خوبی کم می شود. ‌بنابرین‏ با توجه به نظر کالمن، حقیقتاً ‌می‌توان شیوه زندگی فرد را با مخالفت کردن با آرزوها بهبود بخشید و همچنین گاهی لازم است که بعضی آرزوها را حذف کنیم تا فاصله بین آن چه تجربه شده و آن چه انتظار می­رود، کم گردد. همچنین بهبود کیفیت زندگی به عنوان یکی از رویکردهای بیشمار در روانشناسی مثبت­نگر، جهت افزایش شادکامی و کیفیت زندگی بر این فرض استوار است که عناصر عاطفی و هیجانی شادمانی تا حد زیادی از قضاوت­های شناختی از رضایت­مندی از زندگی ناشی می­ شود و یا از این ارزیابی حاصل می­ شود که چه وقت فرد احساس شادمانی و امنیت می­ کند و معیارهای او ‌در مورد کار و فعالیت رضایت بخش آورده شده است. در نظریه کیفیت زندگی، کیفیت زندگی معادل با رضایت مندی از زندگی است ( فریش، ترجمه خمسه، ۱۳۸۹ ، به نقل از مرادی، ۱۳۹۰ ). در ادامه تعاریف ارائه شده از کیفیت زندگی آورده شده است:

ایوانز

( ۱۹۸۹ )

کیفیت زندگی را عامل یا رفتار خاصی از فرد در پاسخ به حیطه‌های ویژه زندگی که جنبه‌های مختلف رضایت و نارضایتی از زندگی را مشخص می‌کند، تعریف ‌کرده‌است.

تستا و سیمونسون

( ۱۹۹۶ )

‌کیفیت زندگی را چنین تعریف کرده‌اند: نگرش به جنبه‌های جسمی، روانی و اجتماعی سلامتی به عنوان ابعاد مجزا از یکدیگر که تحت تأثیر انتظارات، اعتقادات، تجربیات و تصورات فرد قرار دارد.

جوزف و همکاران

( ۱۹۹۶ )

که گروه کیفیت زندگی سازمان جهانی بهداشت را تشکیل می‌دهند، کیفیت زندگی را پندارها، اهداف ، معیارها و اولویت‌های مورد نظر فرد تعریف می‌کنند.

رخشنده روا

( ۱۳۸۱ )

کیفیت زندگی را ترکیبی از رفاه جسمی، روحی و اجتماعی می‌داند که به وسیله شخص یا گروهی از افراد ادارک می‌شود، مانند شادی ، رضایت از انتظارات ، سلامتی و موقعیت اقتصادی.

مولر

( ۱۹۸۳ )

کیفیت زندگی را میزان رفاه افراد و گروه‌ها، تحت شرایط اجتماعی و اقتصادی عمومی تعریف می‌کند ( رضوانی و همکاران ، ۱۳۸۸ ).

پسیون

( ۱۹۹۵ )

اصطلاح کیفیت زندگی را به طور کلی ، وضعیت محیطی که مردم در آن زندگی می‌کنند، مانند آلودگی و کیفیت مسکن و نیز برخی صفات و ویژگی‌های خود مردم، ماننئ سلامت و دسترسی به آن و تحصیلات دانسته است ( همان )

کوستانزا و همکاران

( ۲۰۰۷ )

کیفیت زندگی را به عنوان میزان تأمین نیازهای انسانی در ارتباط با ادراکات افراد و گروه‌ها از بهزیستی ذهنی تعریف می‌کند.

داس ( ۲۰۰۸ )

کیفیت زندگی را به عنوان بهزیستی و یا عدم بهزیستی مردم و محیط زندگی آن‌ ها تعریف می‌کند ( همان )‌

بر اساس تعریف سازمان بهداشت جهانی( WHO)

کیفیت زندگی، تفسیر شخصی هر فرد از وضعیت زندگی خود در متن فرهنگ و نظام ارزشی است که در آن به سر می‌برد ( جواهری و همکاران ، ۱۳۸۹ )

از دید جنز

( ۲۰۰۴ )

کیفیت زندگی ، ساختاری چند بعدی و شامل قلمروهای مادی ،‌احساسی ، روانی و اجتماعی و رفتاری است.

به عقیده هاگرتی و همکاران

( ۲۰۰۱ ) ،

کیفیت زندگی اصطلاحی است که بر کیفیت کلی زندگی افراد و نه فقط بر برخی از قلمروهای زندگی دلالت می‌کند و اگر کیفیت زندگی به اجزای مختلف تقسیم شود ، باید اجزای آن در مجموع یک ساختار کلی به نام کیفیت زندگی را نمایش دهد. ( همان )

در مطالعات کیفیت زندگی آن چه مهم است میزان برآورده شدن نیازها و اولویت­های اساسی انسان است. امروزه یک تحول بسیار مهمی در امر نظارت بر خدمت رسانی درمانی و بهداشتی وجود دارد و آن افزایش در اهمیت نقطه نظرات بیماران اسن. چند بعدی بودن کیفیت زندگی به لحاظ این که فردی است ابعاد مختلف سلامت و آسایش روانی و اجتماعی زندگی افراد را در بر داشته و متأثر از تجربیات شخصی و درک فرد از زندگی است که با گذشت زمان تغییر می­ کند. اگر چه جنبه عینی در توصیف میزان سلامت مهم است، ولی انتظارات و دریافت­های ذهنی فرد است که بیانگر کیفیت زندگی واقعی بیان شده توسط وی است. برخی از صاحب‌نظران کیفیت زندگی را در رابطه با سطح خوشحالی و رضایتمندی از زندگی و احساس فردی بهتر زیستن توصیف می­نمایند و گروهی نیز آن را در ابعاد عملکردی و کنترل بیماری‌ها و نشانه­ های آن مورد توجه قرار داده‌اند. ( الینگسون، ۲۰۰۰، به نقل از صبوری، ۱۳۸۹).

با توجه به تعاریفی که ‌در مورد کیفیت زندگی ارائه شد به نظر می­رسد که محققان بر سه اصل در ارتباط با مفهوم کیفیت زندگی توافق دارند:‌

بیشترین سن بروز علایم روانی جهت تمارض کمتر از ۳۰ سال بوده، به طوری که ۳۴٫۱درصد متمارضین در این محدوده سنی قرار داشته و ۳۱٫۷ درصد این افراد را مردان تشکیل می‌دادند. با این حال زنان ۳۰ تا ۳۹ ساله بیش از سایر زنان اقدام به تمارض نموده نیمی از مراجعین این گروه را تشکیل می‌دادند (۲ نفر از ۴ مراجعه کننده زن). همچنین کمترین سن تمارض در سنین بالای ۶۰ سال و تنها در ۱۲٫۲درصد مردان دیده می‌شد. از میان زنان بالای ۴۰ سال نیز تنها یک مورد (۲٫۴ درصد) اقدام به تمارض در ۵۸ سالگی مشاهده شد. سن متوسط در زنها ۱۳٫۲۷ ± ۳۸٫۷ و در مردها ۱۵٫۹۵ ± ۳۹٫۶ و به طور کلی۱۵٫۵۶± ۳۹٫۵سالگی بود.

این مطالعه نشان داد مردان به طور بیشتری اقدام به تقلید علایم روانی می‌کنند، به طوری که از ۴۱ مورد، ۳۷ نفر (۹۰٫۲درصد) مرد و ۴ نفر (۹٫۸ درصد) زن بودند.

در جدول شماره ۱ تعداد و درصد متمارضین برحسب جنس و تعداد کلی متمارضین در سنین مختلف نشان داده شده است.

تمارض به علایم اختلالات روانی در جوانترها بیشتر دیده می‌شود، به طوری که ۳۴٫۱درصد متمارضین کمتر از ۳۰ سال و ۲۱٫۹ درصد بین ۳۰ تا ۳۹ سال سن دارند. کمترین میزان تمارض در افراد بالای ۶۰ سال دیده می‌شود (۱۲٫۲ درصد).

در نمودار شماره ۱ توزیع سنی متمارضین در جامعه مورد مطالعه نشان داده شده است.

علایم تقلید شده توسط مراجعین بترتیب شیوع عبارتند از:

• • علایم اختلالات رفتاری در ۷۵٫۶درصد ( حدود اطمینان ۹۵درصد ۶۲٫۵-۸۸٫۸ برآورد شد)

• • علایم خلقی و اختلالات عاطفه در ۶۵٫۹درصد( حدود اطمینان ۹۵درصد ۵۱٫۳-۸۰٫۴ برآورد شد)

• • علایم اختلالات شناختی در ۵۶٫۱درصد( حدود اطمینان ۹۵درصد ۴۰٫۹ -۷۱٫۳ برآورد شد)

• • علایم اختلالات تفکر در ۴۶٫۳ درصد( حدود اطمینان ۹۵درصد ۳۱٫۱ -۶۱٫۱ برآورد شد)

• • علایم اختلالات ادراکی در ۳۴٫۱ درصد( حدود اطمینان ۹۵درصد ۱۹٫۶-۴۸٫۷ برآورد شد)

• علایم اختلالات محتوای فکر در ۱۹٫۵ درصد( حدود اطمینان ۹۵درصد ۷٫۴-۳۱٫۶ برآورد شد)

در جدول شماره ۲ تعداد و درصد فراوانی انواع نشانه های روانی تقلید شده در مراجعین نشان داده شده است.

از نظر انواع نشانه های تقلید شده توسط مراجعین در سنین مختلف، تمارض به علایم اختلالات رفتاری در اغلب ‌گروه‌های سنی (۷۸٫۶ درصد سنین کمتر از ۳۰ سال، ۶۶٫۷ درصد ۳۰ تا ۳۹ سال، ۸۳٫۳ درصد ۴۰ تا ۴۹ سال و ۱۰۰ درصد ۵۰ تا ۵۹ سال) به ‌عنوان بیشترین علامت مورد تقلید قرار می‌گرفت. با این حال علایم اختلالات شناختی (۸۰ درصد) بیشترین علایمی بود که در افراد بالای ۶۰ سال مورد تمارض قرار گرفته بود. علایم اختلال محتوای فکر به ‌عنوان کمترین علامت مورد تمارض، در اغلب ‌گروه‌های سنی (۱۴٫۳ درصد کمتر از ۳۰ سال، ۱۶٫۷ درصد ۴۰ تا ۴۹ سال، ۱۴٫۳ درصد ۵۰ تا ۵۹ سال و ۲۰ درصد افراد بالای ۶۰ سال) مورد تقلید قرار گرفته بود. با ینحال علایم اختلالات شناختی (۲۲٫۲ درصد) کمترین علامتی بود که در سنین ۳۰ تا ۳۹ سالگی دیده می‌شد.

در جدول شماره ۳ توزیع فراوانی انواع نشانه های تقلیدی در مراجعه کنندگان به بخش معاینات روانپزشکی بر حسب سن نشان داده شده است.

از نظر انواع نشانه های تقلید شده توسط مراجعین در مرد و زن، تمارض به علایم اختلالات رفتاری در ۷۲٫۹ درصد مردان و تمامی زنان به ‌عنوان بیشترین علامت مورد تقلید قرار می‌گرفت. همچنین علایم خلقی و عاطفه در تمامی زنان و ۶۲٫۱ درصد مردان به ‌عنوان دومین علایم شایع دیده می‌شد. ، تمارض به علایم اختلالات محتوای فکر در ۱۸٫۹ درصد مردان و ۲۵ درصد زنان به ‌عنوان کمترین علامت مورد تقلید قرار می‌گرفت. همچنین علایم اختلال ادراکی و اختلال تفکر در ۲۵ درصد متمارضین زن و علایم اختلال ادراکی در ۳۵٫۱ درصد مردان به ‌عنوان دومین علایم نادر دیده می‌شد.

در جدول شماره ۴ توزیع فراوانی انواع نشانه های تقلیدی در مراجعه کنندگان به بخش معاینات روانپزشکی بر حسب جنس نشان داده شده است.

این مطالعه نشان داد تمارض به علایم اختلالات روانی بیشتر در مراجعینی دیده می‌شود که تحصیلات کمی دارند، به طوری که ۴۱٫۵ درصد متمارضین در حد دبستان یا راهنمایی و ۳۹ درصد تحصیلات در حد دبیرستان داشتند. کمترین میزان تمارض در افراد با تحصیلات دانشگاهی دیده می‌شود (۷٫۳ درصد).

در نمودار شماره ۲ توزیع فراوانی تمارض به علایم روانی بر حسب میزان تحصیلات نشان داده شده است.

از نظر انواع نشانه های تقلید شده توسط مراجعین در ‌گروه‌های مختلف تحصیلی، تمارض به علایم اختلالات رفتاری در اغلب گروه ها (۸۰ درصد افراد بیسواد، ۷۶٫۵ درصد افراد با تحصیلات دبستان یا راهنمایی و ۷۵ درصد افراد با تحصیلات دبیرستان تا دیپلم) به ‌عنوان بیشترین علایم مورد تقلید قرار می‌گرفت. با این حال علایم خلقی و اختلالات عاطفه (۱۰۰ درصد) بیشترین علایمی بود که در افراد با تحصیلات دانشگاهی مورد تمارض قرار گرفته بود. علایم اختلال محتوای فکر به ‌عنوان کمترین علامت مورد تمارض، در اغلب ‌گروه‌های تحصیلی (۲۰ درصد افراد بیسواد، ۱۷٫۶ درصد افراد با تحصیلات دبستان یا راهنمایی و ۱۸٫۷ درصد افراد با تحصیلات دبیرستان تا دیپلم و ۳۳٫۳ درصد افراد با تحصیلات دانشگاهی) مورد تقلید قرار گرفته بود. با این حال علایم اختلالات ادراکی و اختلالات تفکردر افراد بیسواد (هرکدام ۲۰ درصد) و علایم اختلالات ادراکی در افراد با تحصیلات دانشگاهی (۳۳٫۳ درصد) در کنار علایم اختلال محتوای فکر به ‌عنوان کمترین علایمی بود که در مراجعین دیده می‌شد.

بر اساس تقسیم میزان تحصیلات مراجعین در دو گروه کمتر از دبیرستان و دبیرستان و باللاتر، افراد با تحصیلات بالاتر به طور معنی داری بیش از گروه دیگر اقدام به تقلید علایم اختلال تفکر کرده بودند به طوری که این علایم در ۳۱٫۸ درصد متمارضین با تحصیلات کمتر از دبیرستان و ۶۳٫۲ درصد افرادی که دارای تحصیات دبیرستان و بالاتر بودند دیده می‌شد(p=0.045). در بررسی سایر نشانه های تقلید شده تفاوت معنی داری میان دو گروه مشاهده نشد.

در جدول شماره ۵ – الف. و ۵- ب. توزیع فراوانی انواع نشانه های تقلیدی در مراجعه کنندگان به بخش معاینات روانپزشکی بر حسب میزان تحصیلات نشان داده شده است.

تمارض به علایم اختلالات روانی بیشتر در مراجعینی دیده می‌شود که از شهرها و شهرستان‌های کوچک به تهران مهاجرت کرده‌اند، به طوری که ۷۰٫۷ درصد متمارضین در این گروه قرار دارند. ۲۶٫۸ درصد نیز متولد روستا بودند. کمترین میزان تمارض در یک مورد مراجعه کننده تهرانی دیده ‌شد (۲٫۴ درصد).

در نمودار شماره ۳ توزیع فراوانی تمارض به علایم روانی بر حسب محل تولد نشان داده شده است.

1. 1. . Kaprio ↑

1. 1. .Aro ↑

1. 1. .Kaplan-sadvk ↑

1. 1. . Shekhtman ↑

1. 1. . Rushton ↑

1. 1. .Fursive ↑

1. 1. . Mathews ↑

1. 1. .MacLeod ↑

1. 1. .Gotlib ↑

1. 1. .Joormann ↑

1. 1. .Bower ↑

1. 1. . Burt ↑

1. 1. . Zembar ↑

1. 1. .Niederehe ↑

1. 1. . Ellis ↑

1. 1. .Ashbrook ↑

1. 1. . Siegle ↑

1. 1. . Ingram ↑

1. 1. .Matt ↑

1. 1. .Watts ↑

1. 1. .Sharrock ↑

1. 1. .Posnanski ↑

1. 1. . McHale ↑

1. 1. .Grondin ↑

1. 1. .Schiffman ↑

1. 1. . Shipp ↑

1. 1. . Edwards ↑

1. 1. .Lambert ↑

1. 1. .Fleck ↑

1. 1. .Haggard ↑

1. 1. .Cicchini ↑

1. 1. .Morrone ↑

1. 1. .Hornik ↑

1. 1. .Block ↑

1. 1. .Wittmann ↑

1. 1. . Harrington ↑

1. 1. .Eagleman ↑

1. 1. .Boltz ↑

1. 1. .Ornestein ↑

1. 1. .West ↑

1. 1. . Houghton ↑

1. 1. .Brandtman ↑

1. 1. .Heather ↑

1. 1. .Chrinstine ↑

1. 1. . Annantta ↑

1. 1. .Wittard ↑

1. 1. .Robia ↑

1. 1. .Yang ↑

1. 1. .Retrospective ↑

1. 1. .Prospective ↑

1. 1. . Roy ↑

1. 1. .Cheristenfeld ↑

1. 1. . Zakay ↑

1. 1. .Block ↑

1. 1. . Buhusi ↑

1. 1. .Meck ↑

1. 1. . Boltz ↑

1. 1. .Brown ↑

1. 1. .Internal clock ↑

1. 1. .Trisman ↑

1. 1. .To or temporal oscillator ↑

1. 1. .Cuorcalibration unit ↑

1. 1. . Hwang ↑

1. 1. .Fengau ↑

1. 1. . Elliot ↑

1. 1. .Stiring ↑

1. 1. .Macar ↑

1. 1. .Electroencephalographic ↑

1. 1. .Pouthas ↑

1. 1. .Striatum ↑

1. 1. .Rammsayer ↑

1. 1. .Bolla ↑

1. 1. .Koch ↑

1. 1. . Macar ↑

1. 1. .Videl ↑

1. 1. .Dankert ↑

1. 1. .Putamen & Candate ↑

1. 1. .Takahashi ↑

1. 1. . Oono ↑

1. 1. .Radtord ↑

1. 1. .Tora ↑

1. 1. .Kuriyama ↑

1. 1. .Ono ↑

1. 1. .Kitazawa ↑

1. 1. .Larson ↑

1. 1. .Eye ↑

1. 1. .Danckert ↑

1. 1. .Allman ↑

1. 1. . Gill ↑

1. 1. .Volet ↑

1. 1. .Wearden ↑

1. 1. .Tse ↑

1. 1. .Morrene ↑

1. 1. .McAuley ↑

1. 1. .Bobko ↑

1. 1. .Fischer ↑

1. 1. . Rissen ↑

1. 1. .Schniden ↑

1. 1. .Conrad ↑

1. 1. .Luman ↑

1. 1. .Whyman & Moos ↑

1. 1. . Lueck ↑

1. 1. .Bagana ↑

1. 1. . Raciu ↑

1. 1. .Sévigny ↑

1. 1. .Berlin ↑

1. 1. .Rolls ↑

1. 1. .Barratt ↑

1. 1. .Chavez ↑

1. 1. .Gilbert ↑

1. 1. .Dillbeck ↑

1. 1. .Curran ↑

1. 1. . Little ↑

1. 1. .Zakay ↑

1. 1. .Droit-Volet ↑

1. 1. .Meck ↑

1. 1. .Rammsayer ↑

1. 1. .Gil ↑

1. 1. .Oberfeld ↑

1. 1. . Thönes ↑

1. 1. . Palayoor ↑

1. 1. . Hecht ↑

1. 1. . Kornbrot ↑

1. 1. .Msetfi ↑

1. 1. .Murphy ↑

1. 1. . Msetfi ↑

1. 1. . Murphy ↑

1. 1. . Simpson ↑

1. 1. .Kornbrot ↑

1. 1. . Oberfeld ↑

1. 1. . Thönes ↑

1. 1. . Palayoor ↑

1. 1. .Hecht ↑

1. 1. . Hutton ↑

1. 1. .Tawse ↑

1. 1. .manipulation ↑

1. 1. .Storage ↑

1. 1. .Comprehension ↑

1. 1. .reasoning ↑

1. 1. .Learning ↑

1. 1. .Phonological Loop ↑

1. 1. .Visuo-Spatial Sketch Pad ↑

1. 1. .Central Executive ↑

1. 1. .Episodic Buffer ↑

1. 1. .Reading comprehension ↑

1. 1. .Controlled processing ↑

1. 1. . Haarmann ↑

1. 1. . Davelaar ↑

1. 1. .Usher ↑

1. 1. . Barret ↑

1. 1. .Tagade ↑

1. 1. .Unsvorth ↑

1. 1. .Cherry ↑

1. 1. .Salthouse ↑

1. 1. .Kaufman ↑

1. 1. . Schweizer ↑

1. 1. . Golier ↑

1. 1. .Moores ↑

1. 1. .Shin ↑

1. 1. .Lanius ↑

1. 1. .Osuch ↑

1. 1. .Mayes ↑

1. 1. .Stein ↑

1. 1. . Schuff ↑

1. 1. . LaGarde ↑

1. 1. .Horan ↑

1. 1. .Gu¨nthera ↑

1. 1. .Jemeleddine ↑

1. 1. .Owens ↑

1. 1. . Matthews ↑

1. 1. .Guyer ↑

1. 1. . Jensen ↑

1. 1. . Caryl ↑

1. 1. .Sliwinski ↑

1. 1. . Smyth ↑

1. 1. . Hafer ↑

1. 1. .Lohr ↑

1. 1. . Sachinvala ↑

1. 1. . Qureshi ↑

1. 1. . Twamley ↑

1. 1. . Vasterling ↑

1. 1. . Schuitevoerder ↑

1. 1. . Semion ↑

1. 1. . Sachinvala ↑

1. 1. . Kira ↑

1. 1. .O’Connor ↑

1. 1. .Brebion ↑

1. 1. . Fann ↑

1. 1. . Nebes ↑

1. 1. .Calgiuri ↑

1. 1. . Ellwanger, ↑

1. 1. . Elliott ↑

1. 1. . Nebes ↑