بطوریکه
با حل این دترمینان ضرایب، دوازده رابطه بدست می آوریم که جمع همه آنها برابر صفر است. تحت دوبدو قرار دادن روابط، معادلات به شش رابطه کاهش می یابد، با تکرار کاهش دوبدوی روابط از طریق ساده کردن روابط مشابه، سه معادله بصورت زیر بدست می آید که تحت مساوی صفر قرار دادن دترمینان ضرایب، جمع آنها برابر صفر شده است:
(۴-۲۶)
بطوریکه
FDBC
با جایگذاری روابط (۴-۱۷) و انجام محاسبات ریاضی، یک معادله درجه دوم بر حسب انرژی E بدست می آید:
(۴-۲۷)
بطوریکه
با حل معادله بالا، طیف انرژی آندریف محاسبه می گردد:
(۴-۲۸)
بطوریکه
(۴-۲۹)
طبق رابطه (۳-۱۳) جریان جوزفسون با مشتق گیری از انرژی بدست آمده، محاسبه می گردد.بررسی های ما در دمای انجام گرفته است، در نتیجه جریان جوزفسون در یک اتصال SIS از رابطه زیر بدست می آید
(۴-۳۰)
با مشتق گرفتن از E، بر حسب پارامترهای موجود در آن، نسبت به وقرار دادن در (۴-۲۹) محاسبه جریان جوزفسون و همچنین رسم نمودار آنها انجام می شود.
(در روابط موجود ریاضی فقط تابع می باشدکه در مشتق گیری از رابطه طیف انرژی آندریف، مشتق گیری از این پارامتر وپارامترهای وابسته به آن یعنی و و لحاظ می شوند).
جریان بحرانی نیز با رسم نمودار مربوط به خود قابل بحث و نتیجه گیری می باشد:
(۴-۳۱)
۴-۳-۴- نتایج عددی و بحث برروی آنها
در این قسمت به بحث بر روی محاسبات عددی می­پردازیم و اثر کشش را بر جریان جوزفسون راستای x برای جفت شدگی نوع d نشان می­دهیم. نمودارهای (۴-۵) بیانگر رابطه سطوح انرژی آندریف بر حسب زاویه تابش می­باشند که برای دو نوع از جهت­گیری پتانسیل جفت­شدگی رسم شده است. واضح است که اندازه زاویه در تأثیر کشش بر روی انرژی مؤثر است، بطوریکه در اندازه کشش تأثیری در سطوح انرژی ندارد. البته قابل ذکر است که صفرهای سطوح انرژی آندریف با همین جهتگیری پتانسیل جفت­شدگی در ارتباط است. اما در کل اثر کشش بر روی سطوح انرژی در این نوع از جفت­شدگی ناچیز است. همانند جفت­شدگی معمول ابررسانایی اگر نمودارهای سطوح انرژی را بر حسب اختلاف فاز رسم کنیم کشش تأثیری در تابعیت انرژی نخواهد داشت.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

نمودار ۴-۵-الف- سطوح انرژی آندریف بر حسب زاویه تابش به ازای
۱
نمودار ۴-۵ – ب- سطوح انرژی آندریف بر حسب زاویه تابش به ازای
در نمودار (۴-۶) جریان جوزفسون بر حسب اختلاف فاز رسم گردیده است. در این محاسبه اندازه شدت سد را برابر در در نظر گرفته­ایم.
نمودار نشان می­دهد افزایش کشش جریان جوزفسون را کاهش می­دهد اما محل وقوع کمینه و بیشینه مقدار جریان را عوض نمی­کند. در ادامه به بررسی رفتار جریان جوزفسون بحرانی بر حسب شدت سد می­پردازیم (نمودار۴-۷). این جریان عبارت است از بیشینه مقدار جریان در بازه .
در نتیجه اندازه اختلاف فاز که در آن جریان بحرانی رخ می­دهد از نمودار (۴-۶) قابل دسترسی می­باشد. فرکانس نوسانات برای جریان جوزفسون بحرانی در راستای کشش ثابت است. مقدار جریان بحرانی نیز به ازای ثابت می­باشد. اما آشکار است که دامنه نوسانات با افزایش کشش افزایش می­یابد. البته تمامی این نتایج برای جریان جوزفسون در راستای کشش صادق می­باشد. مثلاً فرکانس نوسانات جریان جوزفسون در راستای عمود بر کشش با تغییر میزان کشش تغییر می­ کند.
در این تحقیق تاثیر سرعت نامتقارن فرمیونهای بدون جرم در گرافن تغییر شکل یافته بر طیف انرژی آندریف و همچنین جریان جوزفسون در یک پیوند SIS نشان داده شده است.
با اعمال کشش در جهت زیگزاگ، سرعت نامتقارن بسیار بالا برای فرمیونها در ناحیه نزدیک به کشش بحرانی مشاهده گردید. با مقایسه دو جفت شدگی نوع s و d در این اتصال، نتایج زیر حاصل گردید:
در سطوح انرژی آندریف تغییری مشاهده نگردید.
جریان جوزفسون در هر دو جفت شدگی، رفتاری کاملا مستقل نشان می دهد.
در مقایسه جریان بحرانی، در جفت شدگی نوع s تغییر فرکانس مشاهده گردید. فرکانس جریانها برای دو حالت موازی و عمود بر کشش بصورت افزایشی و کاهشی مشاهده گردید؛ اما در جفت شدگی نوع d فرکانس نوسانات بصورت ثابت مشاهده شد.
نمودار ۴-۶- جریان جوزفسون بر حسب اختلاف فاز به ازای و
نمودار ۴-۷- جریان جوزفسون بحرانی بر حسب شدت سد
نتیجه گیری
با کشف مواد ابررسانا افقهای جدیدی در زمینه علم و تکنولوژی مخصوصا در حوزه فیزیک حالت جامد پیش آمد. در ابتدا مواد ابررسانا بصورت موادی که دارای مقاومت صفر هستند معرفی شده اند ولی بعدها با کشف اینکه این مواد در حالت ابررسانایی دافع خطوط شار مغناطیسی از درون خود هستند، مواد ابررسانا بصورت موادی که دارای مقاومت الکتریکی صفر و خاصیت دیامغناطیس کامل هستند شناخته شدند. امروزه بدلیل مشاهده رفتارهای پیچیده الکتریکی و مغناطیسی در این مواد، ابررسانایی بصورت یک ترکیب جالب از خواص الکتریکی و مغناطیسی در مواد ابررسانا تعریف می شود.
ابررسانایی یکی از خواص جالب گرافن است و مطالعات زیادی برروی ابررسانایی گرافن شده است. گرافن ابررسانا دارای خصوصیات متفاوتی از جمله انعکاس آندریف^[۱۳۷]، تونل زنی، اثرجوزفسون و … می باشد و با بهره گرفتن از فرمالیسم نسبیتی ابررسانایی می توان به مطالعه این آثار در پیوندهایی با پایه گرافن پرداخت. لازمه پیوند بین نسبیت و ابررسانایی در این مسائل استفاده از معادله دیراک – باگالیوباف – دی جنیس می باشد. در کار حاضر که به بررسی جریان جوزفسون پیوندهای با پایه گرافن پرداخته شد، با بهره گرفتن از این معادله به مطالعه جریان جوزفسون در اتصالات پایه گرافن کش دار با جفت شدگی نوع d پرداختیم. تاثیر این نوع جفت شدگی مورد استفاده در ساختار، با تغییراتی در نتایج و نمودارهای انرژی آندریف و جریان جوزفسون نسبت به جفت شدگی نوع s مشاهده گردید. در این ساختار گرافن کش دار و بدون گاف بررسی گردید. می توان این کار برای سایر پدیده ها و مدلهای مختلف ساختارهای گرافنی بدون کشش و تحت کشش و با انواع جفت شدگی ها بکار برد. لایه اتصال نیز می تواند فلز نرمال، عایق و یا فرومغناطیس باشد.
القای ابررسانایی در گرافن امکان استفاده از اتصالات جوزفسون را در نانو الکترونیک فراهم می­ کند. این ساختارها در انواع مختلف جفت­شدگی­ها می ­تواند وجود داشته باشند که نتایج آن کاربردهای زیادی دارد. در کار حاضر اتصالی با جفت­شدگی غیرمعمول را مطالعه کرده­ایم که گرافن مورد مطالعه تحت کشش می­باشد.
منابع و مراجع
[۱] D. G. Flynn, The Quantum Hall Effect in Graphene , Department of Physics, Drexel University, Philadelphia, PA (2010(
[۲] K. H. Ding, Z. G. Zhu and J. Berakdar, Charge and spin Hall effect in graphene with magnetic impurities, EPL, ۸۸ (۲۰۰۹) ۵۸۰۰۱
[۳] S. Wang, P. K. Ang, Z. Wang, A. L. Tang, J. L. Thong, and K. P. Loh, High Mobility, Printable, and Solution-Processed Graphene Electronics, Nano Lett, ۱۰ (۲۰۱۰) ۹۲-۹۸
[۴] J. B. Oostinga, Quantum transport in graphene, (2010)
[۵] J. S. Bunch , Mechanical and electrical properties of graphene sheets, PhD Thesis, Cornell University (2008)
[۶] M. Evaldsson, Quantum transport and spin effects in lateral semiconductor nanostructures and graphene, Link¨oping studies in science and technology, Dissertations, (2008 )
]۷[ مقدمه ای بر ابررسانایی، آ. سی. روزی اینز، ای. اچ. رادریک، ترجمه: حمیدرضا مهاجری مقدم، انتشارات آستان قدس رضوی، ۱۳۷۲.
[۸] V. V. Schmidt, P. Muller, and A. V. Ustinov, The physics of superconductors, Introduction to fundamentals and applications, 1997
[۹] E. O ^,Reilly, Quantum theory of solids, Taylor & Francis, 2004

اگر در آفرینش به دنبال ردپایی از این علم باشیم در انتها به واکنش فوتوسنتز گیاهان می رسیم. تجسم کنید یک برگ درخت که میلیون ها سال پیش آفریده شد، اولین صفحه نانوفوتوکاتالیست، محسوب می شود که به واسطه منافذی که در سطح برگ قرار دارد، مواد فوتوسنتز شونده (کلروفیل) به عنوان مواد فوتوکاتالیست عمل می نماید و از نور خورشید، رادیکال های سنتزی و در ادامه مواد مغذی برای گیاه تولید می نماید. واکنش فوتوسنتز سالیان سال در مقابل دیدگانمان انجام می شود ولی امروزه بگونه ای دیگر در علم نانو فوتوکاتالیست تجلی می یابد.

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

نانو فوتوکاتالیست شاخه ای از فرایند اکسیداسیون پیشرفته می باشد که با بهره گرفتن از مواد نانوکاتالیستی و در ادامه با طراحی صفحات نازک کاتالیستی با بهره گرفتن از انرژی فوتون (ذره انرژی دار نوری)، لایه های الکترونی این مواد دستخوش تهییج و برانگیختگی شده و در سطوح این لایه ها، حفره های الکترونی و در نهایت رادیکال های فعالی مانند رادیکال هیدروکسیل و اکسیژن و … تولید می شود.
نتیجه این فرایند ایجاد موثرترین محیط برای حذف و تخریب آلاینده های موجود در آب و حتی هوا می باشد. وقتی ابعاد مواد، در محدوده نانو باشد، بدلیل بالا بودن سطح تماس عمل فوتوکاتالیست در زمان بسیار کوتاه و با قدرت بالایی صوررت می پذیرد. تیتانیم دی اکسید (با گستره اندازه بین خوشه‌ها تا کلوئیدها – پودرها و تک بلورهای بزرگ)، نزدیک به یک فوتوکاتالیست ایده‌آل است و تقریباً تمامی این خصوصیات را دارد. تنها استثناء آن این است که نور مرئی راجذب نمی‌کند. نانو ذرات دی اکسید تیتانیم، بر سطح زیرلایه های مناسبی از جمله شیشه و یا ترکیبات سیلیسی، پوشش داده می‌شوند و در حوضچه‌های تحت تابش نور ماوراء بنفش، قرار می‌گیرند.
بسیاری از آلاینده‌های موجود در آب‌های صنعتی که دی اکسید تیتانیوم آن‌ها را به آب و دی‌اکسید کربن تبدیل می‌کند عبارتند از: آلکان‌ها، آلکن‌ها، آلکین‌ها، اترها، آلدهیدها، الکل‌ها، ترکیبات آمینی، ترکیبات سیانیدی، استرها و ترکیبات آمیدی در سال های اخیر فرایند فوتوکاتالیستی به عنوان یک روش مناسب جهت حذف این آلاینده ها مورد توجه قرار گرفته است.
حذف آلاینده ها در فرایند اکسیداسیون پیشرفته بر پایه تولید رادیکالهای آزاد هیدروکسیل با قدرت اکسیداسیون بسیار بالا بوده که بسیاری از ترکیبات شیمیایی آلی را به مواد معدنی تبدیل می کنند. این رادیکال ها ناپایدار و به شدت فعال بوده که از طریق واکنشهای شیمیایی و یا فوتوشیمیایی در محل تولید می شوند. رادیکال های آزاد اکسید کننده قوی بوده و به سرعت به مولکول های مواد آلی حمله کرده و یک اتم هیدروژن از ساختار ماده آلی جدا می کنند. این فرایند فوتوکاتالیستی ممکن است به صورتهمگن یا نا همگن و با بهره گرفتن از منابع انرژیطبیعی یا مصنوعی مورد استفاده قرار گیرند.
در فرایند های فوتوکاتالیستیهتروژن بااستفاده از منابع مصنوعی اغلب از عوامل کاتالیستی جامد نظیر دی اکسید تیتانیوم و اکسید روی و لامپ های مولد اشعه ماورای بنفش استفاده می گردد. در صورتی که در فرآیندهای هموژن از عوامل کاتالیست کننده محلول جهت کنترل و بهینه سازی فرایند استفاده می شود.
۲-۸ روش های خالص سازی حلال
امروزه دستگاه های زیادی از قبیل مکنده ها، فیلترهای خلاء و سانتریفیوژ با دوز وقدرت بالا جهت حذف ناخالصی ها در صنایع مورد استفاده قرار می گیرند ]۷[. دربعضی موارد از سیستم های تقطیرهم برای خالص سازی استفاده می شود. هرچند این قبیل روش ها، روش هایی حساس و با قدرت بالا هستند ولی پرهزینه اند. علاوه بر روش های دستگاهی روش های شیمیایی هم در برخی موارد به کار می روند.
اکثر روش های شیمیایی که تا امروز در این زمینه مورد استفاده قرار گرفته، برای حذف آب از حلال بوده است، به طوریکه از نمک های آب گیر از قبیل سدیم سولفات و منیزیم سولفات برای حذف آب و رطوبت استفاده
می شد، اما این ترکیبات قابلیت حذف ذرات جامد حل شده در حلال را ندارند ]۸[.
یکی از روش های سنتی برای حذف مواد جامد حل شده در پساب های صنعتی، کاربرد کربن اکتیو در فیلتر است ]۹-۱۱[.
متاسفانه کربن اکتیو کارآیی لازم برای حذف همه آلاینده های آلی را ندارد. به منظور کاهش اثرات سوء ترکیبات شیمیایی سنتزی در محیط زیست و حذف آنها از آب ها و پساب ها، گستره وسیعی از متدها مورد مطالعه و بررسی قرار گرفته اند. این تکنولوژی ها شامل بر جذب^[۱۹]۱روی ماتریس های معدنی و آلی، استفاده از فوتوکاتالیزورها^[۲۰]۲، پروسه های اکسیداسیون^[۲۱]۳، روش های میکروبی^[۲۲]۴ و تخریب آنزیمی^[۲۳]۵ می باشد ] ۱۲[.
البته این تحقیقات در جهتی انجام می گیرند که بتوان به یک منبع طبیعی با انرژی مؤثر و کارآمد که بی خطرترین، تمیزترین و ایده آل ترینشان انرژی خورشیدی است، دست یافت. ثابت شده است که با بهره گیری از تابش در ناحیه فرابنفش و با بهره گرفتن از کاتالیزورهای مناسب می توان تبدیلات شیمیایی گونه های مختلف را انجام داد و این روش بنا به دلایلی که بعداً ذکر خواهد شد یکی از بهترین روش های موجود برای تجزیه آلاینده های آب می باشد.
مهمترین و گسترده ترین واکنش شیمیایی بر روی کره زمین، عمل طبیعی فتوسنتز در گیاهان است که این واکنش با بهره گرفتن از انرژی خورشیدی، اکسیداسیون آب و احیا CO₂ صورت می گیرد. این واکنش شگفت انگیز که ضامن حیات نیز می باشد، در سالهای اخیر به عنوان مدلی برای توسعه سیستم های مصنوعی جهت ذخیره و تبدیل انرژی خورشیدی به انرژی مفید شیمیایی مورد استفاده قرار گرفته است.
به نظر می رسد روش فوتوکاتالیزوری به راحتی جایگزین روش های سنتی شده و اولین قدم به سوی محیطی عاری از آلاینده ها تلقی شود. در پروژه حاضر از روش تخریب فوتوکاتالیزوری استفاده شده است.
۲-۹ قوانین بنیادی فوتوشیمی
۲-۹-۱ فرآیندهای برانگیختگی و آسایش مولکولی اگر مولکولی یک فوتون را جذب نماید به صورت تحریک شده در می آید. انواع انتقالاتی که سبب تحریک مولکول و یا تبدیل مولکول تحریک شده به مولکول عادی می شوند در شکل (۲-۱) نشان داده شده است. در این حالت انرژی حالت پایه مولکول با نماد S₀نمایش داده شده است و اساس قوانین انتخاب^[۲۴]۶ انتقال از حالت پایه یک تایی^[۲۵]۷ به حالت برانگیخته سه تایی^[۲۶]۸ ممنوع است.
شکل(۲-۱) نمودار انرژی جابلونسکی (فرآیندهای برانگیختگی و آسایش)]۲۶[
به طور کلی جذب تابش نور خیلی سریع اتفاق می افتد (در حدود ^۱۵- ۱۰ثانیه) در صورتیکه عموماً روش هایی که سبب حذف حالت تحریک می شوند کندترند. به عنوان مثال زمان لازم برای نشر فلوئورسانس ^۵- ۱۰ تا ^۹- ۱۰ثانیه و زمان لازم برای انتقال از S₂به S₁ (تبدیل درونی) حدود ^۱۳- ۱۰ تا ^۱۴- ۱۰ثانیه است.
عبور بین سیستمی از همپوشانی حالت های S₁ و T₁ ارتعاشی بدست می آید که حدود ^۶- ۱۰ ثانیه طول می کشد و پس از آن مولکول طی فرایند فسفرسانس به حالت پایه باز می گردد که مدت زمان آن حدود ^۳- ۱۰تا ^۵- ۱۰ثانیه است. از طریق انجام واکنشهای شیمیایی نیز مولکولهای برانگیخته ممکن است بوجود آیند که در زمان حدود ^۵- ۱۰ تا ^۱۰- ۱۰ثانیه اتفاق می افتد ]۲۷- ۲۹[.
فرآیندهای آسایشی بسیار آهسته ترند. مولکول پس از برانگیختگی می تواند از طریق مسیرهای فلورسانس، فسفرسانس یا تبدیلات برونی و درونی به حالت پایه برگردد یا این که متحمل واکنش شیمیایی شود. این واکنش ها می توانند شامل فرآیندهایی همچون تخریب های نورالقایی^[۲۷]۹، انتقالات درون مولکولی^[۲۸]۱۰ و انتقال انرژی یا الکترون بین مولکول ها و سطح باشد ]۲۷[.
۲-۹-۲ برانگیختگی الکترونی نیمه رساناها در یک سیستم فوتوکاتالیست ناهمگن واکنش فوتونی در سطح کاتالیست اتفاق می افتد. فرآیندهای فوتوکاتالیزوری را بر حسب اینکه برانگیختگی آغازین در کجا اتفاق می افتد به دو قسمت تقسیم می کنند، اگر فوتواکسیداسیون اولیه در یک مولکول برجذب شده اولیه رخ داده و سپس این مولکول با حالت پایه کاتالیست برهمکنش دهد، به آن واکنش نوری حساس شده^[۲۹]۱۱ گویند. در حالت دیگر برانگیختگی آغازین در کاتالیزور اتفاق افتاده و کاتالیست برانگیخته با حالت پایه مولکول برجذب شده برهمکنش نموده و انرژی یا الکترون انتقال می یابد که به آن واکنش نوری کاتالیزشده^[۳۰]۱۲گویند.
همانطور که در شکل (۱-۲) نشان داده شده است، بالاترین نوار اشغال شده (نوار والانس)^[۳۱]۱۳ و پایین ترین نوار خالی (نوار هدایت)^[۳۲]۱۴توسط یک ناحیه خالی از ترازهای انرژی (Band gap) در کریستال خالص از یکدیگر جدا شده اند ]۳۰ و۳۱[. برای بسیاری از ترکیبات با افزایش تعداد واحدهای منومری (N)، انرژی لازم برای برانگیختن نوری ذرات کاهش می یابد. هنگامیکه N>>2000 گردد به ذره ای می رسیم که ساختار یک نیمه رسانا را دارد.

شکل(۲-۲) تغییر ساختار الکترونی نیمه رسانا با افزایش تعداد ساختارهای مونومری (N)]30[
به طور کلی واکنش فوتونی نیمه رسانای حساس شده به شکل زیر است:
(۲-۱) hν >E_bg A +D A^– +D⁺
E_bg انرژی باند گپ نیمه رساناست، همانطور که در شکل (۱-۳) نشان داده شده است، در صورتی فوتوکاتالیست نیمه رسانای فعال است که فوتونی با انرژی بیشتر از E_bgرا جذب نماید. در این حالت یک الکترون از مدار والانس به مدار هدایت انتقال می یابد و یک حفره h⁺در مدار والانس باقی می ماند. نیمه رساناها زمانی بیشترین کارایی را دارند که سبب فرآیندهای حدواسط الکترونی گردند. لذا برای افزایش راندمان واکنش ها لازم است از ترکیب مجدد حفره و الکترون جلوگیری گردد.
شکل (۲-۳) برخی از مسیرهای بازگشت به حالت اولیه برای الکترون و حفره ها را نشان می دهد.
در اثر مهاجرت الکترون ها و حفره ها به سطح نیمه هادی این اجزا می توانند با گونه های معدنی یا آلی جذب سطحی شده برروی سطح نیمه هادی منتقل شوند. فرایند انتقال هنگامی که اجزا بر روی سطح پیش جذب شده باشند مؤثرتر خواهد بود.
در سطوح نیمه هادی الکترون ها می توانند باعث کاهش گونه پذیرنده الکترون (معمولاً اکسیژن هوادهی شده در محلول) شوند (مطابق مسیرC)، در طرف مقابل حفره مهاجرت کننده به سطح نیمه رسانا با گونه دهنده الکترون ترکیب شده و آن ها را اکسید نماید (مسیرD).
فرایند ترکیب مجدد حفره ـ الکترون با فرایند انتقال بار به گونه های جذب شده رقابت می کند. ترکیب مجدد حفره ـ الکترون می تواند در داخل توده^[۳۳]۱۵ ذرات نیمه رسانا (مسیرB) و یا در سطح نیمه هادی (مسیرA) به همراه آزاد شدن حرارت اتفاق بیافتد.
شکل (۲-۳) مکانیسم فوتوکاتالیزوری به همراه حوادث بازگشت به حالت اولیه در یک نیمه هادی]۲۷ و۳۰[
در غیاب گیرانداز الکترون و حفره، انرژی ذخیره شده در مدت زمان چند نانو ثانیه توسط فرایند بازترکیب پراکنده می شود. اگر یک گیرانداز مناسب و یا حالت نقص سطحی برای گیرانداختن الکترون یا حفره در دسترس باشد، از بازترکیب الکترون و حفره جلوگیری کرده واکنش اکسیداسیون و احیا اتفاق می افتد.
حفره های نوارظرفیت دارای قدرت اکسیدکنندگی قوی بین۰/۱+ تا ۵/۳ ولت نسبت به NHE^[34]16 (با توجه به نوع نیمه هادی و PH محیط) هستند. اغلب واکنش های تجزیه مواد آلی توسط فوتون از این قدرت اکسیدکنندگی حفره ها به صورت مستقیم یا غیرمستقیم استفاده می کنند. در نیمه هادی های توده به علتخم شدن نوار، تنها یکی از اجزای الکترون و حفره برروی سطح برای واکنش در دسترس می باشند با این وجود در نانوذرات نیمه هادی هردو جزء الکترون و حفره برروی سطح قرار دارند. بنابراین در نظر گرفتن هر دو مسیر اکسیداسیون و احیا ضروری می باشد.
استفاده از نیمه هادی های در معرض تابش قرار گرفته برای حذف آلاینده های متنوعی با موفقیت مورد استفاده قرار گرفته است که از این جمله می توان به آلکان ها، الکل های آلیفاتیک، کربوکسیلیک اسیدهای آلیفاتیک، فنول ها، اسیدهای کربوکسیلیک آروماتیک، رنگدانه ها، آلکان های هالوژن دار، آلکن ها وسورفکتانت ها وهمچنین برای احیا و نشاندن بر روی سطح یون های فلزی سنگین مانند (Pt⁴⁺، Au³⁺، Rh³⁺)از محلول مائی اشاره کرد. در بسیاری از موارد ترکیبات آلی به طور کامل تجزیه نمی شود.
بازدهی فرایند فوتوکاتالیزوری توسط کارایی کوانتومی به دست می آید که بر اساس تعداد حوادث اتفاق افتاده به ازای فوتون جذب شده تعریف می شود.
توانایی اندازه گیری جذب واقعی نور توسط نیمه هادی به علت پراکندگی نور توسط نیمه هادی بسیار دشوار است. در این حال معمولا فرض می شود که همه نور توسط نیمه هادی جذب شده و این بازدهی به عنوان بازدهی ظاهری بیان می شود. اگر طی فرایند فوتوکاتالیزوری چندین محصول تشکیل شود، بازدهی به عنوان بازدهی محصول ویژه اندازه گیری می شود.
برای تعیین بازدهی یا کارایی کوانتومی، ترکیبی از تمام احتمالات ممکن برای الکترون و حفره در نظر گرفته
می شود. کارایی کوانتومی برای یک سیستم ایده آل توسط ارتباط ساده معادله (۲-۲) به دست می آید.
(۲-۲)
که به صورت مستقیم متناسب با سرعت فرایند انتقال با(k_CT )^۱۷است و به صورت معکوس با سهم انتقال بار و سرعت ترکیب الکترون- حفره (k_R)¹⁸(حجمی وسطحی) متناسب است. بدون واکنش باز ترکیب الکترون ها و حفره ها کارایی کوانتومی برابر یک خواهد بود و سرعت انتقال بار بستگی به نفوذ حامل های بار به سطح خواهد داشت. در سیستم واقعی باز ترکیب اتفاق می افتد و غلظت الکترون ها و حفره ها در سطح برابر نخواهد بود.
به همین دلیل گیرانداز حامل های بار، برای به دام انداختن الکترون و حفره و افزایش بازدهی استفاده می شود. واضح است که سرعت باز ترکیب الکترون و حفره تعیین کننده بازدهی فعالیت فوتوکاتالیزوری نیمه هادی
می باشد. اصطلاحات سطحی نیمه هادی ها مانند اضافه کردن فلزات، دوپه کردن یا ترکیب یا نیمه هادی های دیگر باعث کاهش سرعت باز ترکیب الکترون و حفره شده و کارایی کوانتومی فرایند کاتالیزوری را افزایش می دهد.
۲-۹-۳ موقعیت لبه باند
توانایی نیمه هادی در انجام فعالیت فوتوکاتالیزوری برروی گونه جذب شده بوسیله موقعیت نوار هدایت، ظرفیت و پتانسیل اکسایش-کاهش تعیین میگردد. از نظر ترمودینامیکی پتانسیل کاهش گونه الکترون گیرنده باید مثبت تر از پتانسیل کاهش نوار هدایت نیمه هادی و پتانسیل گونه الکترون دهنده باید منفی تر از نوار ظرفیت نیمه هادی باشد تا فوتوکاتالیزور بتواند در فرایند اکسایش-کاهش شرکت کند.
بنابراین سطح انرژی نوار هدایت معیاری از قدرت کاهندگی و سطح انرژی نوار ظرفیت معیاری از قدرت اکسندگی است.موقعیت های لبه باند چندین نیمه هادی در شکل (۲-۴) نشان داده شده است.
مقیاس انرژی داخلی در سمت چپ در مقایسه با خلا در سمت راست در مقایسه با الکترود هیدروژن نرمال (NHE) نشان داده شده است. موقعیت ها در تماس با محلول الکترولیتی در۱PH= به دست آمده اند. PH محلول الکترولیت موقعیت های لبه جذب نیمه هادی های مختلف را تحت تاثیر قرار می دهد.
شکل (۲-۴) انرژی جدایش نوار در بعضی نیمه رساناها در محلول الکترولیت آبی]۲۷[

«دکتر به من گفت حتما تیپت را عوض کن چون با پوشش پسرانه بسیار اذیت می­شدم چون یه چیزی بین دختر و پسر بودم موهای بلند با سینه های پروتز شده. اذیتم می­کردند بهم میگفتند دوجنسه».

• • بررسی و تحلیل تم و مقایسه­ دو گروه مبتنی بر سیطره­ی جنسیت (۱۰۱۶)

اولین پرسش در هر فرم مشخصات، پرسش از جنسیت فرد است. زمانی که شخصی معلوم نباشد که به کدام یک از دو گزینه­ی این گونه فرم­ها تعلق دارد،‌ گویی جایی در پذیرش اجتماعی ندارد!‌»دوجنسه» واژه­ای است – که البته به اشتباه – برای تبدیل­خواهان جنسی به کار برده می­ شود بدین ترتیب زندگی در مرز جنسیت یا به تعبیر محقق قرارگیری در جنس سوم،‌ چونان داغ ننگی بر پیشانی تبدیل خواهان MtF می­زنند.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

کد ۱۰۱۷: نمود داغ­خوردگی در قالب نسبت دادن «صفات بدنام کننده» ناظر بر فقدان هویت مردانه
مشارکت­کننده­ شماره­ ۴:
«من­رو با الفاظ قشنگی صدام نمی­کردند. مثلا بهم می­گفتند که اواخواهر هستی. با حرفاشون بیشتر آزارم می­دادند».
مشارکت­کننده­ شماره­ ۵:
«چون من خیلی تپل بودم و تو همون بچگیم سینه داشتم، رفتارهامم که دخترونه بود. بهم می­گفتند تو که دختری. عروسکت­رو نیاواردی با خودت. برو با عروسکات بازی کن».
مشارکت­کننده­ شماره­ ۶:
«سنم هم بالا رفته بود و نمی­تونستم خیلی از حس­های خودم رو پنهان کنم. موهام و ناخن­هام رو بلند می­کردم. تو محیط­هایی که کسی من­رو نمی­شناخت آرایش هم می­کردم ولی خب همیشه هم به متلک می­انداختند که اواخواهر و فلانو خلاصه حرف­های رکیک».

• • بررسی و تحلیل تم و مقایسه­ دو گروه مبتنی بر سیطره­ی جنسیت (۱۰۱۷)

این تم نیز تنها در خصوص تبدیل­خواهان جنسی MtF کاربرد دارد. مسخره کرده با الفاظی هم­چون «دختر خانوم» و «اواخواهر»،‌ بر این امر دلالت می­ کند که بروز رفتارهای دخترانه از سوی یک جنس مذکر، تا چه حد می ­تواند غیرقابل پذیرش باشد. در این تم باز هم ما با لفظی مانند «دختر خانوم» مواجه می شویم که در حالت عادی هیچ بار منفی ندارد ولی هر گاه در مورد یک مرد به کار رود، کاملا جنبه­ تحقیر و توهین می­گیرد.
کد ۱۰۱۸: داغ­خوردگی تبدیل­خواهان به دلیل بروز رفتارهای دخترانه
مشارکت­کننده­ شماره­ ۵:
«خانوادت چی­کار می­کردن می­دیدن تو آرایش می­کنی؟
اول که هی بهم گیر می­دادند که این چه سر وشکلیه و یکی دوبار داداشم کتکم زد. مامانم وسایل آرایشش رو قایم می­کرد. البته چون سنم کم بود زیاد کاری به کارم اون­جوری نداشتند. من هم یه مدت آرایش نمی­کردم تا اوضاع روبراه بشه».
مشارکت­کننده­ شماره­ ۳:
«پدرم زیاد در خانه نبود سرکار می رفت و شبها به خانه میامد به همین علت کاری به کار من نداشت اما مادرم خیلی به من تذکر میداد با من دعوا می­کرد و ازینکه من اینکارها (رفتارهای دخترونه) را می­کنم ناراحت می­شد».
مشارکت­کننده­ شماره­ ۲:
«همین سرکوفت زدن­ها که چرا تو این­جوری هستی؟ یا حرفی که خیلی آزارم می­داد این بود که، اصلا مشخص هست تو چی هستی پسری دختری. اصلا هیچ­کس مرا درک نمی­کرد چرا که معتقد بودند کسی که مرد است خیلی برایش زشت است که رفتارهای زنانه از خودش نشان دهد. نمی­فهمیدند که من فقط اندام مردانه دارم و در درونم کاملا دخترم».

• • بررسی و تحلیل تم و مقایسه­ دو گروه مبتنی بر سیطره­ی جنسیت (۱۰۱۸)

این­که پسری دامن بپوشد و یا تمایل به آرایش­کردن،‌ لاک­زدن و اصلاح­کردن داشته باشد، موضوعی است که همواره در جامعه­ مورد تقبیح واقع شده است. اما، برعکس این مساله صادق نیست؛ یعنی دختری که لباس پسرانه- اسپورت- می­پوشد، چندان مورد تقبیح قرار نمی­گیرد زیرا خطایی از او سر نزده!
کد ۱۰۱۹: خصلت ماندگار تبدیل­خواهی جنسی به مثابه­ی برچسب
مشارکت­کننده­ شماره­ ۶:
«کسانی که نمی­دونند که من قبلا ترنس بودم که تیکه نمی­ندازن ولی کسایی که از گذشته­ی من خبر دارند هنوز هم گاهی یه تیکه­هایی میندازن که اذیتم میکنه».
مشارکت­کننده­ شماره­ ۱:
«مردم تا گذشته­ی من رو می­فهمند دیگه اون برخورد عادی رو با من ندارند. برخوردشون با من شبیه برخورد با یه زن معمولی نیست. یه­جور دیگه نگاهم می­ کنند. زن­ها ازم فاصله می­گیرند. حتی گاهی فکر می­ کنند که من شارلاتان هستم و می­خوام ازشون سوءاستفاده کنم. این برخوردها تا حدی من­رو آزار میده که دوست دارم خودکشی کنم».
کد ۱۰۲۹: خصلت ماندگار تبدیل­خواهی جنسی به مثابه­ی برچسب
مشارکت­کننده­ شماره­ ۸:
«مامانم که هنوز(بعد از عمل) به اسم دخترونه صدام می­کنه. خواهر کوچیکم هم که خیلی اذیتم می­کنه… مثلا سر سفره نشسته میگه من غذا با این نمی­خورم این ترنسه. من غذا با ترنس نمی­خورم».

• • بررسی و تحلیل تم و مقایسه­ دو گروه مبتنی بر سیطره­ی جنسیت (۱۰۱۹ و ۱۰۲۹)

این تم که در خصوص هر دو گروه یکسان است، ناظر بر باقی ماندن صفات و «قلاب­های هویتی» تبدیل­خواهانه­ی جنسی در سال­های پس از عمل تغییر جنسیت است. یعنی حتی پس از عمل، برچسب­های دوران پیش از عمل مانند چسب به زندگی آنان می ­چسبد؛ فرد تبدیل­خواه تا پایان عمر خود گذشته­ی تلخ و سهمگین زندگی در قالب پیشین را چونان صلیب مسیح بر شانه­های خود احساس کرده و آن را حمل می­ کند.
۴-۱۲ تم اصلی یازدهم: نمود بیرونی تبدیل­خواهی در آینه­ی کنش متقابل اجتماعی
تاکید تم اصلی،‌ در وهله­ی نخست بر صورت­بندی واکنش­های اجتماعی در برابر تبدیل­خواهان است. اما این واکنش­ها امری فی نفسه نیست و واجد تبعاتی بر خودپنداره­ی شخص است. آن­چنان که این مساله را می­توان از منظر کولی نگریست: تصویر فرد از خود منبعث از مجموعه واکنش­هایی است که شخص در جریان کنش متقابل اجتماعی با آن مواجه می­گردد. بنابراین حتی اگر انطباقی کامل میان این نگرش به خود و نگرش اجتماعی نیز وجود نداشته باشد، دست­کم می توان ردپای این تاثیر را در جای­جای زندگی تبدیل­خواهان مشاهده کرد.

تم­های فرعی FtM
تم­های فرعی MtF

با عنایت تهیه تبصره ماده فوق «مبادله دارو در حد متعارف مصرف یک روز بین داروخانه های یک شهر، مشمول ضوابط فوق نخواهد بود». اما تشخیص حد متعارف به عهده کیست؟ به نظر می رسد به عهده ‌مرجع رسیدگی کننده باشد.
۴- ارائه دارو توسط داروخانه بدون نسخه پزشک
ماده ۱۸ قانون تعزیرات حکومتی امور بهداشتی و درمانی مقررمی دارد:« دارو باید در مقابل نسخه پزشک ارائه شود وارائه آن بدون نسخه پزشک جرم محسوب شده و متخلف به مجازات های زیر محکوم می شود:
مرتبه‌ اول- تذکر کتبی.
مرتبه‌ دوم- اخطار کتبی با درج در پرونده.
مرتبه ‌سوم- جریمه نقدی تا مبلغ پنجاه هزار ریال.
مرتبه چهارم- جریمه‌ نقدی تا مبلغ یکصد هزار ریال.
مرتبه‌ پنجم- قطع سهمیه دارویی تا مدت یک ماه.
تبصره – لیست اقلامی که ارائه آنها بدون نسخه پزشک مجاز میباشد از سوی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی اعلام می‌گردد. باتوجه به تبصره ماده فوق داروخانه حق ارائه هیچ دارویی را بدون نسخه پزشک ندارد مگر مواردی که از سوی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی اعلام می گردد.
همچنین بند ۳ ماده ۲۱ از آیین نامه‌ داروخانه ها « ارائه دارو در مقابل نسخ پزشکان به استثنای داروهای با فروش آزاد» را از وظایف مسئول فنی دانسته است.
حال چنانچه شخصی غیر از مسئول فنی داروخانه بدون هماهنگی، دارویی را بدون نسخه ‌پزشک به مشتری ارائه نماید، مسئولیت متوجه او است نه مسئول فنی.
۵- نگهداری یا عرضه و یا فروش داروهای فاسد و یا تاریخ گذشته
ماده‌۲۰ قانون مورد بحث مقرر می دارد:« نگهداری و یا عرضه و یا فروش داروهای فاسد و یا تاریخ گذشته که بایستی معدوم شوند، جرم بوده و متخلف به مجازاتهای زیر محکوم می شود.
الف) عرضه و نگهداری
مرتبه اول- تذکر کتبی و جمع آوری داروها فاسد و یا تاریخ گذشته.
مرتبه دوم – جریمه نقدی تا مبلغ یکصد هزار ریال وجمع آوری داروهای فاسد و یا تاریخ گذشته.
مرتبه سوم – قطع سهمیه دارویی تا مدت سه ماه.
مرتبه چهارم – تعطیل موقت تا شش ماه.
ب) فروش:
چنانچه در سایر قوانین مجازات های شدیدتری پیش بینی نشده باشد، علاوه بر جبران خسارت وارده به بیمار:
مرتبه اول – جریمه نقدی تا مبلغ یکصد هزار ریال و جمع آوری داروهای فاسد و یا تاریخ گذشته.
مرتبه دوم- جریمه نقدی تا مبلغ پانصد هزار ریال و قطع سهمیه دارویی تا مدت یک ماه.
مرتبه‌ سوم- تعطیل داروخانه تا مدت یکسال.
همان گونه که ملاحظه می شود برخورد قانونگذار در خصوص فروش این داروها سخت تر است نسبت به عرضه و نگهداری آنها ، لذا مجازات شدیدتری را اعمال نموده است. با توجه به صراحت قانون، این گونه تصور می شود که صرف نگهداری داروی فاسد یا تاریخ گذشته برای احراز تخلف کفایت می کند اما به نظر می رسد چنانچه مسئول فنی داروخانه این گونه کالاها را در محلی قرار داده است که عرفاً و نوعاً به منزله نگهداری برای فروش یا عرضه تلقی نمی گردد ( به طور مثال این گونه داروها را در جعبه ای مجزا و مستقل قرار داده وآن را مهر و موم کرده و روی آن نوشته باشد «داروهای فاسد و تاریخ گذشته » و قصد ارجاع آن را به بازرسان وزارت بهداشت و درمان و آموزش پزشکی را دارد) جرم محقق نمی شود.

( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

همچنین به موجب بند ۶ ماده ۲۱ « از آئین نامه داروخانه ها » «اعمال نظارت بر شرایط نگهداری داروها، شکل‌ظاهری و کیفیت‌فیزیکی و تاریخ مصرف داروها» بر عهده مسئول فنی می‌باشد.
بند «و» ماده‌۱۸ «قانون مربوط به مقررات امورپزشکی و دارویی و مواد خوردنی و آشامیدنی» مصوب ۱۳۳۴ نیز مقرر می دارد:
«هر کس داروی فاسد یا دارویی که مدت استعمال آن گذشته و یا دارویی را به جای داروی دیگر به فروش برساند و این عمل موجب بازماندن مصرف کننده از استعمال داروی اصلی باشد و در نتیجه معالجه نشدن منتهی به فوت گردد مجازات فروشنده حبس مجرد از دو سال تا ده سال است و در صورتی که منتهی به فوت نگردد ولی منجر به مرض دائم یا فقدان و یا نقص یکی از حواس یا اعضاء مصرف کننده گردد مجازات فروشنده یکسال تا سه سال حبس تأدیبی خواهد بود.»
۶- فروش کالای غیرمجاز در داروخانه
به موجب ماده‌۲۱ قانون تعزیرات حکومتی امور بهداشتی و درمانی مصوب ۱۳۶۷: در داروخانه نباید غیر از دارو،‌ لوازم بهداشتی و آرایشی،‌ شیر خشک، غذای کودک و لازم مصرف پزشکی مجاز،‌کالای دیگری به فروش برسد. تخلف از ضوابط این ماده جرم بوده و متخلف به مجازات‌های زیر محکوم می شود:‌
مرتبه‌ اول- تذکر کتبی
مرتبه دوم: اخطار کتبی و درج در پرونده
مرتبه سوم– جمع آوری کالاهای غیر مجاز
مرتبه چهارم- جریمه نقدی تا مبلغ یکصد هزار ریال و ضبط کالاهای غیر مجاز به نفع دولت.»
این ماده صراحتاً بیان نموده که در داروخانه فقط به فروش برسد: ۱- دارو ۲- لوازم بهداشتی ۳- لوازم آرایشی ۴- شیرخشک ۵- غذای کودک ۶- لوازم مصرفی پزشکی مجاز، و این ۶ مورد حصری می باشد.
قانونگذار در این ماده از لفظ «فروش » استفاده نموده اما به نظرمی رسد صرف عرضه برای تحقق جرم کفایت نماید. نکته دیگر که ذکر آن ضروری به نظر می رسد این است که قانونگذار مجازات مرتبه سوم را «جمع آوری کالاهای غیر مجاز» بیان نموده، و پرواضح است که جمع آوری از ناحیه مسئولین داروخانه می باشد به عبارت دیگر قانون، مسئول داروخانه را ملزم می نماید که کالاهای اضافی را جمع آوری نماید و مسلماً منظور ضبط به نفع دولت نمی باشد زیرا اگر منظور ضبط به نفع دولت می بود، باید صراحتاً ذکر می گردید.
۷- تهیه و تدارک شیر خشک از منابع غیر مجاز
ماده‌۲۶ قانون تعزیرات حکومتی امور بهداشتی و درمانی مقرر می دارد: «شیر خشک شیرخواران باید دارای مجوز ورود از وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی بوده و از طریق شبکه های توزیع کننده مورد تأیید این وازرت در اختیار داروخانه ها قرار گیرد و داروخانه نیز بایستی در ازاء دریافت کوپن معتبر و با قیمت رسمی به متقاضی ارائه نماید (شیر خشک رژیمی صرفاً بایستی با نسخه پزشک و با قیمت رسمی به مصرف کننده عرضه شود). تخلف از این امور جرم بوده و متخلف به مجازارت های زیر محکوم می شود:
الف) در صورت عدم عرضه شیرخشک، مجازات های مذکور در ماده‌۲۳ این قانون .
ب) در صورت گرانفروشی، مجازات های مذکور در بند الف ماده‌ ۱۹ این قانون.
ج) در صورت عرضه شیر خشک های رژیمی بدون نسخه ‌پزشک، مجازات های مذکور در ماده ۱۸ این قانون.
د) در صورت تهیه و عرضه و فروش شیرخشک شیرخواران بدون مجوز،‌ مجازات های مذکور در ماده ۱۳ این قانون.»
با توجه به حساسیت این کالا و این که مصرف کنندگان آن بیشتر در معرض خطرات جانی می باشند لذا قانونگذار برای کالای مورد نظر مقررات ویژه‌ای در نظر گرفته و آنرا همانند دارو فرض نموده است.
۸- عدم صدور فاکتور^[۷۴] فروش لوازم و ملزومات پزشکی و داندانپزشکی و آزمایشگاهی توسط داروخانه
به موجب ماده‌ ۲۷ قانون مورد بحث این تخلف همانند تخلّف ماده‌ ۸ قانون تعزیرات حکومتی عنوانی مستقل است حال این فاکتور باید دارای چه ویژگی ها و مشخصاتی باشد را در بند ۱ و ۲ مصوبه ستاد پشتیبانی برنامه تنظیم بازار به شماره ‌۱۲۲۴۹ مورخ ۱۶/۸/۱۳۷۳ بیان نموده است :‌
«۱- کلیه واحدهای تولیدی،‌ وارد کنندگان و عوامل توزیع به صورت عمده فروشی مکلف‌اند با توجه به نرخ‌های تعیین شده توسط سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان نسبت به صدور فاکتور با ذکر مشخصات کامل خریدار،‌‏ فروشنده، بهای واحد کالا ، مقدار، مبلغ کل به عدد و به حروف، نام و امضای فروشنده اقدام نماید.
۲- صدور فاکتور به طور علی الحساب و عدم درج مشخصات کامل در فاکتورهای صادره به عنوان عدم صدور فاکتور تلقی و تخلف محسوب می گردد^[۷۵].»
به موجب ماده ‌۲۸ « قانون تعزیرات حکومتی امور بهداشتی و درمانی » عدم تهیه دارو شیرخشک و ملزومات پزشکی از شرکت های تولیدی یا وارداتی مجاز، جرم تلقی شده و برای آن مجازات هایی مقرر گریده است.
همچنین به موجب ماده ۲۹ همین قانون عدم رعایت ضوابط توزیع دارو، شیر خشک و ملزومات پزشکی، دندانپزشکی و آزمایشگاهی نیز جرم محسوب می شود.
فصل سوم
مجازات جرایم بهداشتی ، درمانی و دارویی
در قانون تعزیرات حکومتی
و مراجع صالح برای رسیدگی به این جرایم
در دو فصل گذشته درباره ماهیت جرایم بهداشتی، درمانی و دارویی و مصادیق آن بحث کردیم. در این فصل ابتدا به بحث و بررسی درباره مجازات این جرایم در قوانین کیفری ایران بالاخص در قانون تعزیرات حکومتی می پردازیم پس از آن با بحث درباره‌ مراجع صالح برای رسیدگی به این جرایم این نوشتار را به پایان می بریم.

۲-۶-۱-تفکر کارآفرینی^[۴۶]
طرز فکر کارآفرینی به این معنی است که سازمان در جهت دستیابی که افکار نو وخلاق به فکر به افزایش ثروت و اشتغال زایی حرکت کند(رضائیان و نجفی، ۲۰۱۲). اصطلاح “طرز(تفکر) فکر” اشاره به”شناختی چارچوب که از طریق آن دانش موجود و تازه تفسیر و استفاده می شود برای اطلاع رسانی به تصمیم گیری در مورد استراتژی و کارآفرینی است.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۲-۶-۲- متعادل کننده اکتشاف و بهره برداری^[۴۷]
متعادل کننده اکتشاف و بهره برداری به این صورت است که اگر در سازمان اختراع یا اکتشاف در جهت و راستایی اهداف سازمانی شرکت یا سازمان بتواند از این طرح جدید استفاده کرده و آن را در چرخه تولید محصولات خود بکارگیرد و در نهایت از افکار خلاق، جدید و نو بهره لازم را ببرد(رضائیان و نجفی، ۲۰۱۲). بارون(۲۰۰۷)بعد دوم کارآفرینی استراتژیک برای پیدا کردن تعادل بین اکتشاف و بهره برداری است. استایرلند و همکاران (۲۰۰۳) این ابعاد محور، مفهوم کارآفرینی استراتژیک است و تحقیقات نشان داده که این توازن برای دستیابی کمک می‌کند هانگ(۲۰۰۹).
۲-۶-۳- نوآوری مستمر^[۴۸]
عنصر سومین کلیدی نوآوری مستمر است هنگامی که شرکت یا انتقال ارزش اقتصادی مکررا ایجاد می‌شود بنابراین، نوآوری مستمر به طور مستقیم و مثبت به یک شرکت در ایجاد ثروت کمک می کند. در کل، کارآفرینی استراتژیک در باره ارائه ایده های جدید برای توسعه و بهره برداری شرکت استراتژی در مزیت رقابتی بحث کرده. از نوآوری نیز تعاریف متعددی شده، فرهنگ و بستر نوآوری را توانایی انجام امری ابتکاری تعریف کرده است که به خلق محصول یا خدمتی جدید منجر شود به گونه‌ای که این توانایی ممکن است از هوش و استعداد افراد سرچشمه گرفته یا به وسیله آموزش ایجاد شود. اصطلاح نوآوری را در یک مفهوم وسیع به عنوان فرآیندی برای استفاده از دانش یا اطلاعات مربوط به منظور ایجاد یا معرفی چیزهای تازه و مفید به کاربرد است. نوآوری هر چیز تجدید نظر شده است که طراحی و به حقیقت درآمده باشد و موقعیت سازمان را در مقابل رقب ا استحکام بخشد و نیز یک برتری رقابتی بلندمدت را میسرسازد. به عبارتی نوآوری، خلق چیزجدیدی است که یک هدف معین رادنبال و به اجرا رساند(طالب بیدختی،۱۳۸۳ص۲). تغییر سازمانی به عنوان اتخاذ یک فکر یا رفتار جدید به وسیله سازمان مشخص می شود. اما نوآوری سازمان اتخاذ یک ایده یا رفتار است که برای نوع صنعت، سازمان، بازار و محیط کلی سازمان جدید است(زارعی،۱۳۷۳، ص ۶۰). به عقیده مؤلف منظور از نوآوری مستمر این است که طراحی محصول جدید و نوآورانه مربوط به مدت زمان خاصی نباشد که شرکت یا سازمان از آن در طی چندین بار از آن استفاده کند بلکه به این معنی است که سازمان بطور مداوم و همیشگی از آن استفاده کند و اده و طرح نوآور باید به روز و استاندارد باشد(رضائیان و نجفی، ۲۰۱۲). بهبود و نوآوری مستمر و فراگیر در سازمان‌ها، در واقع نوعی کندوکاو منظم برای یافتن شیوه ها و پاسخ های نو به فشارها و تغییر و تحولات محیطی است. از آنجا که درمحیط‌های پیچیده و متحول امروزی دیگر واکنش‌های تکراری برای رویارویی با این تغییرات کارآمد نمی‌باشد، لذا دایم باید در جستجوی راه‌های جدید برای واکنش در برابر محیط برآمد. به عبارتی آن دسته از سازمان ها و نظام ها می‌توانند در محیط پیچیده و پویا به بقای خود ادامه دهند که به طور مستمر قادر به خلق ایده‌ها و طرح های جدیدی جهت مقابله با فشارها و تحولات محیطی باشند. نوآوری مستمر به گونه‌ای است که فرایند نوآوری در سازمان موقت و مقطعی نباشد بلکه ساختار سازمان به گونه‌ای طراحی شده باشد که نوآوری در فرایند تولید کلا و خدمات به صورت مستمر و همیشگی در جریان باشد.
۲-۷-مزیت رقابتی
در طول دو دهه گذشته، در محیط کسب و کاری که شرکتها در آن رقابت می‌کنند تغییرات شگرفی رخ داده است. امروزه، بسیاری از شرکتهای پرنفوذ مزیت رقابتی خود را از منابعی به دست می آورند که متفاوت از منابع سنتی ایجاد ثروت هستند(بارتلت و گوشال^[۴۹]، ۲۰۰۵). پژوهشگران و مدیران سالها به دنبال منبع مزیت رقابتی برای شرکتها بودند. این تلاش‌ها منجر به شناسایی دو منبع مزیت رقابتی برای سازمانها شده است. یکی فرصتها و تهدیدات محیط خارجی و دیگری قوتها و ضعفهای درونی است. امروزه بسیاری از شرکت ها بدون توجه به فرصتها و تهدیدات محیط خارجی توانسته اند به مزیتهای رقابتی دست پیدا کنند. بنابراین تنها توجه به محیط خارجی برای موفقیت یک شرکت کافی نیست و باید دانست که تنها نیرویی که موجب سود شرکتها و دستیابی آنها به مزیت رقابتی می‌شود، ساختار صنعت نیست. چون در درون بعضی از صنایع، شرکتهایی سودآورتر از بقیه وجود دارند. دلیل این امراین است که بعضی از شرکتها عناصری را به عنوان منابع مزیت رقابتی خود، به وجود آورده‌اند که باعث می‌شود در آن صنعت از رقبای خود پیشی بگیرند. از دیدگاه مبتنی بر منابع می توان گفت که مزیت رقابتی شرکت‌ها عمدتاً برگرفته از قابلیت شرکت برای کاهش هزینه‌ها از طریق کارایی بالاتر، تولید محصولات با کیفیت‌تر، نوآوری و پاسخگویی به نیازهای مشتریان است. در کل در رویکرد مبتنی بر منابع می توان چهار عامل را به عنوان چهارچوب ساختاری عام مزیت رقابتی و یا ابعاد مزیت رقابتی به شمار آورد که عبارتند از: کیفیت، کارآیی، نوآوری و پاسخگویی به مشتریان.
شرکت هایی که به مزیت رقابتی دست پیدا کرده‌اند، به طور معمول دست کم در یکی از این چهار بعد از بقیه پیشی گرفته‌اند و خود این ابعاد محصول سرمایه انسانی و قابلیت‌های شرکت می‌باشند(بارنی^[۵۰]، ۱۹۹۱). مزیت رقابتی از مفاهیم اساسی درکسب وکار بین المللی است که موقعیت رقابتی سازمان را تعیین می‌کند و به سازمان توانایی ایجاد موقعیت تدافعی در برابر رقبایش را می‌دهد(سالونه و همکاران^[۵۱]، ۲۰۰۴؛ زنگو و مشبکی^[۵۲]، ۲۰۰۹). یک سازمان زمانی به مزیت رقابتی دست می‌یابد که ارزش زیادی برای مشتریانش در مقایسه با سازمان های رقیب ایجاد کند. البته دو نوع مجزا مزیت رقابتی وجود دارد . یکی مزیت هزینه یعنی سازمان ها محصولات و خدماتشان را با یک هزینه پایین ارائه می دهند و این در ارتباط با هزینه‌های پایین تولید، تدارک، توزیع و غیره است و دوم، مزیت متمایز است یعنی اینکه مشتریان تفاوت اساسی در ویژگیهای محصول و سازمان را نسبت به رقبا مشاهده کنند. در واقع مزیت رقابتی میزان درک راهبرد رقابتی از طریق هزینه‌های پایین و یا تمایز از طریق ایجاد ارزش است. مزیت هزینه، تلاش های نظام مند سازمان را برای افزایش کارایی می‌طلبد درصورتی که مزیت متمایز به عنوان مزیتهای محصول و خدمات درنظرگرفته می‌شود که با نوآوری در آنها، افرایش کیفیت محصول یا خدمات و همچنین پاسخگویی سریع به نیازهای مشتریان و برآوردن انتظارات آنها ایجاد می‌شود(کالکا^[۵۳]، ۲۰۰۲). محققان و پژوهشگران برجسته، مزیت رقابتی را توانایی سازمان برای اجرای یک یا چند راه می‌دانند که رقبا نمی توانند با آن روبروشوند. مزیت رقابتی برای بقا و توسعه سازمان دربازار، حیاتی است. اگر سازمان بتواند راهبرد رقابتی اش را با موقعیت‌های متغیر بازار مطابقت دهد می‌تواند به تنهایی به اهدافش برسد و بقایش را به طور مستمر در بازارحفظ کند. سازمان با آگاهی از فعالیت‌های بازاریابی رقبا و مقایسه آنها با فعالیت‌های خودش همچنین توسعه مکانیسم های خاص رقابتی می‌تواند به مزیت رقابتی دست یابد و بر رقبایش در بازار غلبه کند(آواه و گبری کیدن^[۵۴]، ۲۰۰۸). اگر شرکتی منابع و ظرفیت هایش از رقبایش برتر باشد، می‌توان گفت تا زمانی که مدیران شرکت استراتژی هایی در جهت به کارگیری موثر منابع در جهت نیل به اهداف شرکت داشته باشند امکان دستیابی به مزیت رقابتی را دارا خواهند بود(سادلر^[۵۵]، ۲۰۰۳). دوام مزیت رقابتی به سه ویژگی اصلی منابع و ظرفیت‌ها بستگی دارد:

• • ماندگاری: دوره‌ای است که مزیت رقابتی پایدار می‌ماند.

• • انتقال پذیری: هر چه میزان جابه جایی و انتقال یک مزیت سخت‌تر باشد، مزیت رقابتی پایدارتر خواهد بود.

• • قابلیت جایگزینی: منبع را نمی‌توان به راحتی جایگزین نمود و یا آن را از بازار تهیه نمود.

مشتریان می‌باید تفاوت عمده‌ای در ویژگی‌های یک محصول و یا خدمت در مقایسه با رقبا احساس کنند. این تفاوت‌ها مرتبط است با برخی از ویژگی های محصول یا خدمت که بعنوان معیارهای کلیدی خرید در بازار مطرح می باشند. ویژگی‌های محصول یا خدمت متغیرهایی است که بر ادراک مشتریان اثرگذار بوده و برای فروش مفید می‌باشند. برخی از این ویژگی ها عبارتند از: کیفیت محصول، قیمت و خدمات پس از فروش، معیار‌های کلیدی خرید در واقع ضابطه ها و متغیرهایی هستند که مشتریان در تصمیمات خرید خود از آن ها استفاده می کنند، این ضوابط در صنایع و بازارهای گوناگون متفاوت می باشند.
منابع به تنهایی قادر به ایجاد شایستگی های محوری نسبت به سایر شرکت‌ها نمی‌باشند و در خلق مزیت رقابتی لازم است شرکت توانایی استفاده درست از منابع خود را دارا باشد، این توانایی‌ها با گذشت زمان و تجربه مدیریت در سازمان رشد می‌کنند. بکارگیری منابع موجود جهت خلق محصولات و خدمات جدید مانند مهارت‌ها از طریق فن آوری‌های نوین یا برنامه های نرم افزاری و باز شدن درها به روی نوآوران سازمانی برای ایجاد محصولات و خدمات جدید لازم است. زمانی شرکت‌ها می‌توانند ادعا نمایند که دارای مزیت رقابتی هستند که از استراتژی‌های ارزش آفرین استفاده نمایند و این استراتژی‌ها را هیچ شرکت رقیبی بطور همزمان بکار نگرفته باشد(کلولو^[۵۶]، ۲۰۰۳). برای بدست آوردن مزیت رقابتی، استراتژی کسب و کار یک شرکت باید با مهارت بر انواع منابع کنترل مستقیم داشته و از منابع برای خلق مزیت رقابتی استفاده نماید(رجامم پیانی نا^[۵۷]، ۲۰۰۳). برتری در خروجی های عملکرد سازمانی و منابع سازمان انعکاس دهنده مزیت رقابتی می‌باشد. بیشتر محققین بر روی دو بعد از ابعاد مزیت رقابتی تأکید ویژه دارند که این دو بعد عبارتند از: انعطاف پذیری و پاسخگویی انعطاف پذیری، تمایل و قابلیت شرکت ها برای ایجاد پیکره بندی جدید و یا پیکره بندی مجدد بر حسب ارزش های مورد انتظار مشتریان می‌باشد. پاسخگویی، به توانایی‌های شرکت ها در ارائه واکنش‌های سریع به خواسته ها و نیازهای مشتریان بر می گردد(اگاه و همکاران^[۵۸]،۲۰۱۲). برای بدست آوردن مزیت رقابتی چهار استراتژی کلی پیشنهاد شده که عبارتند از: مزیت هزینه، مزیت در تمایز، تمرکز بر گوشه ای از بازار و یا کل بازار که در زیر توضیح داده می شوند:
مزیت رهبری هزینه: یعنی تولید با کمترین هزینه در صنعت، مزیت هزینه زمانی ایجاد می گردد که شرکت خدمات مشابهی با رقبا را در سطح پائین تری از نظر قیمت ارائه دهد.
مزیت تمایز: زمانی رخ می‌دهد که شرکت خدمات وسیع تر و یا با ارزش افزوده بیشتری نسبت به رقبایش به مشتریان ارائه کند. به طوریکه با وجود قیمت های رقابتی رقبا مشتریان خدمات شرکت را انتخاب نمایند. این نوع مزیت ها را مزیت رقابتی موقعیتی می نامند چرا که موقعیت یک شرکت را در یک صنعت به عنوان یک رهبر تثبیت می سازد.
مزیت زمان: در این مزیت شرکت می تواند رهبری و یا عدم رهبری صنعت را در اختیار داشته باشد و همچنین شرکت به دلیل قابلیت هایش به سرعت با تغییرات محیطی خود را منطبق می کند.
۲-۷-۱-نظریه پورتر در مزیت رقابتی:
موج جدید نظریات تجارت بین الملل از اواخر دهه ۱۹۸۰ با هدف پرکردن خلأ دیدگا ه رایج وارد ادبیات اقتصادی شد که بررسی هر یک از این نظریات مجال مستقلی را می‌طلبد. از جمله جریان سازترین نظریات این حوز ه که تنها به اصلاحات جزئی اکتفا نکرده و تلاش نمود تا مبنایی متفاوت برای تبیین جامع روندهای تجارت جهانی ارائه دهد، نظریه مزیت رقابتی نام دارد. مایکل پورتر در سال ۱۹۹۰ با کتاب مزیت رقابتی ملت‌ها به عنوان بنیانگذار این نظریه، مهمترین تأثیر را برجای گذاشت. بر این اساس، برای موفقیت یک کشور در تجارت جهانی، نمی‌توان تنها به مزیت های نسبی آشکار شده بسنده نمود بلکه اقتصادها می‌باید از طریق شناخت وضعیت و ساختار خود و ظرفیت سازی، به خلق مزیت پرداخته و با فراهم آوردن بسترهای سرآمدی جهانی و شرایط کارایی رقابتی ، به فعالان اقتصادی اجازه دهند همگام با هدایت دولت، حوزه‌های جدیدی در تجارت جهانی را به خود اختصاص دهند در این دیدگاه نقش موجودی عوامل تولید به معنای سنتی آن رو به کاهش می‌گذارد و همچنین فرصت‌هایی که فضای جهانی شدن در اختیار بنگاه‌ها و دولت‌ها قرار می‌دهد، موجب شکسته شدن محدودیت‌های پیشین می‌شود. آنچه در دیدگاه پورتر اهمیت دارد، همین محوریت بخشی به اصلاحات در سطح عاملان اقتصادی و نهادهای مرتبط است.
پورتر هدف از نوشتن کتابش را توضیح منشا کامیابی پایدار یک کشور در اقتصاد مدرن جهانی می‌داند گرچه بیشتر نظریه ها و سیاستهای این حوزه بر سطح کلان اقتصاد تمرکز داشته‌اند اما دیدگاه پورتر بر بنیان‌های خرد سرآمدی اقتصادی تکیه دارد و سعی می‌کند نقش شرکتها را در کنار نهاد دولت پررنگ نماید. چندین عامل موجب شد کتاب و دیدگاه پورتر با استقبال و توجه محافل اقتصادی و سیاستگذاری مواجه شود: نخست آنکه این کتاب در دوره‌ای منتشر شد که رقابت های اقتصادی و مجازی در حال رشد فزاینده ای بود و موانع تجاری شاهد کاهش چشمگیر و بازارها در حال بازشدن بود و حتی کشورهای کمونیستی سابق نیز در حال تغییر نگرش به تجارت جهانی بودند. دوم، با وجود پیشرفتهای خوب از زاویه کلان توان رقابت و توسعه، اما این نتیجه نیز مورد تأکید قرار گرفت که اصلاحات اقتصاد کلان، لازم اما ناکافی است. آنچه باید مور د توجه قرار گیرد، بنیانهای خرد مربوط به راهبرد بنگاهها و نهادها، زیرساختها و سیاستهایی است که محیط کسب و کار و رقابت را شکل می‌دهند و کتاب پورتر در نقش یک پیشرو، با قوت زیادی این خلأ را پر نمود. دلیل سوم آنکه، این کتاب با رویکرد نظری قوی و مراجعه فراوان به تجربیات واقعی، توانسته پلی میان اهل کسب وکار و سیاستمداران دولتی، در موضوع توان رقابت ایجاد کند و از این طریق افقهای جدیدی را هم برای صاحبان صنایع و تجارت و هم برای سیاستگذاران باز می‌گشاید(پورتر^[۵۹]، ۱۹۸۵).
۲-۸- عملکرد سازمانی:
عملکرد در لغت یعنی حالت یا کیفیت کارکرد. بنابراین، عملکرد سازمانی یک سازه کلی است که بر چگونگی انجام عملیات سازمانی اشاره دارد. معروف‌ترین تعریف عملکرد توسط (نیلی و همکاران^[۶۰] ‌۲۰۰۲، ص۸) ارائه شده است: (فرایند تبیین کیفیت اثربخشی و کارایی اقدامات گذشته). طبق این تعریف، عملکرد به دو جزء تقسیم می شود:
۱)کارایی که توصیف کننده چگونگی استفاده سازمان از منابع در تولید خدمات یا محصولات است، یعنی رابطه بین ترکیب واقعی و مطلوب دروندادها برای تولید بروندادهای معین.
۲) اثربخشی که توصیف کننده درجه نیل به اهداف سازمانی است.
عملکرد اثربخش یک شغل عبارتست از حصول نتایج خاص یا دستیابی به نتایج خاص از پیش تعیین شده برای شغل(نظیر درآمد)، از طریق انجام اقداماتی خاص به طوری که مطابق با سیاست‌ها، رویه ها و شرایط محیط سازمانی باشد. در دو دهه اخیر، عملکرد سازمانی به یکی از موضوع های مورد توجه و جذاب تبدیل شده است و این تمایل هم در زمینه های تحقیقاتی و هم در زمینه های کاربردی به بروز نوآوری‌های بسیاری منجر شده است. عملکرد کسب وکار یکی از مهمترین دستور کارهای مدیریت است. زیرا کلی دستیابی به بهبود مستمر در توانایی ارزیابی و سنجش مداوم عملکرد سازمان است. بسیاری‌ از سازمانها نیز اهمیت ارزیابی مداوم عملکر د را درک کرده‌اند و سیستم‌های ارزیابی عملکرد متنوعی در سازمان به‌کار می‌برند(فرناندز و همکاران، ۲۰۰۶). در عملکرد سازمان مقصود شیوه‌ای است که سازمان بتواند کارها یا وظایف خود را به نحو عالی انجام دهد(پارساییان و اعرابی۱۳۸۶). پیچیدگی محیط در عرصه رقابتی سبک و کار و افزایش انتظارات مشتریان: ضرورت آگاهی از نقاط قوت و ضعف سازمان و بهبود مستمر بهره‌وری را بیش از پیش آشکار نموده است. از این رو یکی از دغدغه‌های اساسی سازمان‌های امروز دست یابی به یک شیوه ارزیابی عملکرد جامع قابل اعتماد و انعطاف پذیر است تا با توسل بر آن، اطلاعات دقیق و کافی از جایگاه امروز خویش به دست آورند و با نگاه به آینده از خطاهای گذشته درس بگیرند.
ارزیابی عملکرد کسب وکار یکی از مهمترین دستور کارهای مدیریت است؛ زیرا کلی د دستیابی به بهبود مستمر در توانایی ارزیابی و سنجش مداوم عملکرد سازمان است. بسیاری از سازمان‌ها نیز اهمیت ارزیابی مداوم عملکرد را درک کرده‌اند و سیستم‌های ارزیابی عملکرد متنوعی در سازمان به‌کار می‌برند(فمندس و والی^[۶۱]، ۲۰۰۶). بین سال‌های ۱۸۵۰ تا ۱۹۷۵ سازمانها تنها براساس معیارهای مالی به ارزیابی عملکر د می‌پرداختند، که به دلایلی چون: تشویق دیدگاه کوتا همدت داشتن ، فقدان تمرکز استراتژیک و عدم توانایی در فراهم کردن داده در مورد کیفیت، پاسخگویی و انعطاف پذیری، تشویق دیدگاه خوش بینانه، شکست در فراهم کردن اطلاعات در مورد آنچه مشتریان خواهان آن هستند و چگونگی عملکرد رقبا، مورد انتقاد قرار گرفتند(علی بابایی ،۱۳۸۴). در عصرکنونی، تحولات شگرف دانش مدیریت وجود نظام ارزیابی را اجتناب ناپذیر کرده است به گونه‌ای که نبودن ارزیابی در ابعاد مختلف سازمان اعم از ارزیابی استفاده از منابع و امکانات، کارکنان، اهداف و استراتژی‌ها، یکی از نشانه‌های بیماری سازمان قلمداد می‌شود. هر سازمان به منظور آگاهی از میزان مطلوبیت و کیفیت فعالیت‌های خود بویژه در محیط‌های پیچیده پویا به نظام ارزیابی نیاز مبرم دارد. از سوی دیگر نبود نظام ارزیابی و کنترل در هر سامانه به معنای عدم برقراری ارتباط با محیط درون و برون سازمانی تلقی می‌شود که پیامد آن کهولت و در نهایت مرگ سازمان است (یوچ^[۶۲]،۲۰۱۰ص۳۸۵). عملکرد یکی از مفاهیم بنیادین در مدیریت به شمار میرود؛ چرا که بسیاری از وظایف مدیریت بر اساس آن شکل می‌گیرد؛ به عبارتی موفقیت سازمانها را می‌توان در آیینه عملکردشان مشاهده کرد(ابزری و همکاران،۱۳۸۸ص۲۶). :
فرهنگ انگلیسی آکسفورد عملکرد را به عنوان اجرا، به کار بستن، انجام دادن هر کار منظم یا تعهد شده تعریف می‌کند. این تعریف علاوه بر اینکه با ستاده ها و بروندادها مرتبط است، نشان می‌دهد که عملکرد با کار و نتایج آن ارتباط تنگاتنگ دارد. بنابراین عملکرد را می توان به عنوان “رفتار” تلقیکرد( روشی که سازمانها، گروه‌ها و افراد برای کاری استفاده می کنند). کمپ بل (۱۹۹۵)، بر این باور است که در عملکرد، رفتار وجود دارد و باید از نتایج متمایز باشد؛ زیرا برخی از عوامل سامانه ها می‌توانند نتایج را از بین ببرند ( به نقل از باسی، ۲۰۰۶:۱۸). عملکرد سازمانی پدیده ای پیچیده است که شاید ساده ترین تعبیر برای آن را بتوان، مجموعه فعالیتهای معطوف به دستیابی سازمانی دانست. متناسب با عملکرد که از دریچه‌های مختلف مورد مطالعه قرار می‌گیرد، اهداف نیز از دریچه های مختلفی بروز می‌کند. عملکرد را مطابق با تعریف یاد شده می‌توان بیان کرد که توانایی سامانه سنجش در دستیابی به نتایج مرتبط با اهداف سنجش است(روس و همکاران^[۶۳]، ۲۰۱۲ص۲۲۸). عملکرد سازمانی به چگونگی مأموریت‌ها و وظایف و فعالیت‌های سازمانی و نتایج آنها اطلاق می‌گردد. ارزیابی به فرایند پیچیده سنجش، ارزشگذاری و قضاوت در خصوص عملکرد اطلاق می‌شود (دربان آستانه و همکاران، ۱۳۹۲ص۳۰). یکی از نیازها، هر سیستم ارزیابی عملکرد وجود یک زمینه شفاف بین شاخصهای عملکرد در سطوح سلسله مراتبی مختلف سازمان است به گونه‌ای که هر یک از واحدها در جهت رسیدن به اهداف یکسان تلاش کنند(تدبیر ۱۳۸۸). اجرای موثر برنامه ها و ارزیابی عملکرد در هر سازمانی ضروری است(روستا ۱۳۸۳).
۲-۸-۱-عوامل فشاردهنده عملکرد سازمان :

• • توان رقابتی

• • نوآوری

• • بهره وری

• • وضعیت نقدینگی

• • سوددهی(رضایی نژا د۱۳۷۰).

۲-۸-۲-الگوهای نوین ارزیابی عملکرد سازمانی:
در ادامه به معرفی برخی از الگوهای شناخته شده در زمینه ارزیابی عملکرد اشاره می‌شود:
الگوی ماتریس عملکرد: کیگان در سال ۱۹۸۷ ماتریس عملکرد را معرفی کرد. این ماتریس جنبه‌های مختلف عملکرد سازمانی شامل جنبه‌های مالی و غیرمالی و جنبه‌های داخلی و خارجی را به صورت یکپارچه مورد توجه قرار می‌دهد (دربان آستانه و همکاران، ۱۳۹۲ص۳۹).
الگوی نتایج و تعیین کننده ها: این چهارچوب بر این فرض استوار است که دو نوع شاخص عملکرد پایه در هر سازمانی هست. شاخص‌هایی که به نتایج مربوط می شود و آنهایی که بر تعیین کننده های نتایج تمرکز دارد. دلیل این جداسازی و تفکیک بین شاخص‌ها، نشان دادن این واقعیت است که نتایج تابعی از عملکرد گذشته کسب و کار است و با توجه به تعیین کننده‌ها شاخصهای اساسی و پیشرو است. شاخصهای مربوط به نتایج شامل عملکرد مالی و رقابت، و شاخصهای مربوط به تعیین کننده‌ها عبارت است از: کیفیت، قابلیت انعطاف، به‌کارگیری منابع و نوآوری(میلر و استیونس^[۶۴]، ۲۰۱۲ص ۲۹۰).
الگوی تعالی سازمان: این چهارچوب شامل دو دسته عوامل جدا از هم است که به صورت کلی به توانمندسازها و نتایج تقسیم می‌شود. توانمندسازها عبارت است از: رهبری، کارکنان، سیاستها و استراتژیها، منابع و ذینفعان و فرایندها؛ همچنین نتایج عبارت است از: نتایج افراد، نتایج مشتریان، نتایح جامعه و نتایج کلیدی عملکرد نظریه سازنده و پشتیبان این چهارچوب است. توانمندسازها مانند اهرم‌هایی است که مدیران می‌توانند از آن برای رسیدن سریعتر به نتایج آینده استفاده کنند (باسی^[۶۵]، ۲۰۰۶ص۱۹).
الگوی عملکرد سازمانی: تانجن بر اساس الگوی عملکرد سینک و تاتل معتقد است برای سنجش عملکرد سازمان از پنج شاخص ذیل می‌توان استفاده کرد که در این پژوهش بر این ابعاد تأکید می‌شود:

1. 1. اثر بخشی“انجام دادن کارهای درست در زمان مناسب و با کیفیت مناسب است” اثربخشی در عمل با نسبت خروجی‌های واقعی بر خروجی های مورد انتظار معرفی می‌شود. اثربخشی مفهوم گستردهای است؛ زیرا شامل عواملی نظیر استانداردها، اهداف سازمان، انتظارات ذینفعان و میزان موفقیت سازمان در مقایسه با رقیبان است. اثر بخشی قابل فهم است و به آسانی توسط کارکنان پذیرفته می شود و در تمامی سطوح سازمان از گروه کاری تا کل سازمان به‌کار می رود و کیفیت را نیز می‌توان در آن لحاظ کرد(۲۰۰۴ تانجن^[۶۶]، ص ۲۹).

1. 1. کاراییکه معنای ساده آن است با نسبت مصرف مورد انتظار « انجام دادن درست کارها منابع بر مصرف واقعی تعریف می‌شود. نخستین سابقه و مدارک مربوط به کار سنجی به سال ۱۷۸۰ میلادی بر می‌گردد؛ زمانی که یک فرانسوی به نام ژان برونه بررسی‌هایی در مورد عملیات انجام شده در ساخت سنجاق برای اصلاح فعل و انفعالات آن انجام داد.

1. 1. کیفیتپدیده پیچیدهای است که از ادراکهای افراد با زاویه دید خاص آنها تأثیر می‌پذیرد؛ این ادراکها از طریق تجربه گذشته افراد و مصرف کالاها و خدمات در اوضاع مختلف ایجاد می‌شود. کیفیت در عمل از طریق توانایی کالاها در اجرای هدفی که برای آنها در نظر گرفته شده است با اجرای مناسب وظیفه‌اش ارزیابی می‌شود. دمینگ در سال ۱۹۸۶ بیان می کند که معنای کیفیت از فردی به فرد دیگر متفاوت است و به وضعیت بستگی دارد همچنین کیفیت یعنی عدم عیب و خطا.

1. 1. عیب و خطا موجب ضایعات، تعمیرات، دوباره کاری، محصول مرجوع، نارضایتی مشتری، شکایت، جریمه و از دست دادن مشتری می‌گردد و همه اینها هزینه آور است؛ بدین ترتیب، کیفیت بهتر حاوی عیب و خطای کمتر و لذا هزینه کمتر است(تانجن، ۲۰۰۴ص۲۹).

1. 1. بازدهیبا تعریف سنتی نسبت خروجی به ورودی معرفی شده است. انسان از دیر باز در اندیشه استفاده سودمند، کارا و ثمر بخش از توانایی‌ها، امکانات و منابع در دسترس خود بوده است. محدودیت منابع در دسترس، افزایش جمعیت و رشد نیازها و خواسته‌های بشر باعث شده است دست اندرکاران عرصه اقتصاد، سیاست و مدیریت جامعه و سازمانها، افزایش بهره‌وری را در اولویت برنامه‌های خود قرار دهند(تانجن، ۲۰۰۴ص۲۸).

1. 1. نوآوریرا میتوان فرایندی دانست که اختراعات با بهره گرفتن از آن به محصولات، فرایندها، خدمات یا تغییرات سازمانی دِارای ارزش افزوده یا قابل عرضه در بازار تبدیل می‌شود(ایمانی پور و همکاران، ۱۳۹۱). به تعبیر دراکر از دیدگاه مدیریتی نوآوری به معنای تغییری است که بعد تازهای از عملکرد را به‌وجود میآورد ولیکن از دیدگاه سازمانی نوآوری به معنای بهره برداری از افکار جدید است. در واقع به فرایند خلق، توسعه و اجرای هر فکر جدید یا رفتار تازه نوآوری گفته می‌شود. باید دانست که نوآوری می‌تواند به عنوان تغییر سازمانی برای پاسخ به محیط خارجی یا نفوذ بر آن در نظر گرفته شود. نوآوری، نظام مدیریتی است که بر رسالت سازمان تأکید دارد؛ به دنبال فرصت‌های استثنایی است؛ معیارهای موفقیت را مشخص می‌کند و به دنبال فرصتهای جدید است(آلگر و چیوا^[۶۷]، ۲۰۰۸ص۳۱۶).

۲-۸-۳-عوامل مؤثر بر عملکرد سازمانی:
دو جریان اصلی در سنجش عملکرد وجود دارد. دیدگاه اقتصا دی که بر اهمیت عوامل خارجی بازار نظیر موضع رقابتی تأکید دارد، و دیدگاه سازمانی که بر دیدمان رفتاری و جامعه شناختی و سازگاری آنها با محیط استوار است(آندرو^[۶۸]، ۱۹۷۱). در ارتباط با ارزشیابی استراتژی هم عوامل اقتصادی و هم سازمانی را به عنوان عوامل مؤثر بر عملکرد مورد تأکید قرار می‌دهد(توریک و مک گیون^[۶۹]، ۱۹۹۷). عوامل مؤثر بر عملکرد را به شرح زیر فهرست کرده‌اند.