مرحله۵: بازسازی

سازماندهی مجدد نقش‌های منابع انسانی

اجرای اجزایIS

آموزش کاربران

مرحله ۶:ارزیابی

ارزیابی عملکرد فرآیندها

پیوند به برنامه های بهبود مستمر

۲-۱۱-۱۴ روش شناسی PRLC^[122]

1. 1. پیش‌بینی^[۱۲۳]فرایند‌های جدید

1. 1. کسب تعهد مدیریت ارشد

1. 1. شناسایی فرصت‌های مهندسی‌مجدد

1. 1. شناسایی فناوری‌های تسهیل کننده

1. 1. همراستایی با استراتژی مشارکت

1. 1. آغاز تغییر

1. 1. ‌سازماندهی تیم مهندسی‌مجدد

1. 1. گزینش اهداف عملکرد

1. 1. تشخیص فرآیندی که باید مهندسی‌مجدد شود

1. 1. ‌مستند سازی فرآیندهای موجود

1. 1. کشف آسیب شناسی‌ها^[۱۲۴]

1. 1. بازطراحی

1. 1. کاوش در طرح‌های جایگزین

1. 1. طراحی فرایند‌های جدید

1. 1. طراحی یک معماری منابع انسانی

1. 1. نمونه سازی

1. 1. انتخاب یک پلت فرم فن‌آوری اطلاعات

1. 1. بازسازی

1. 1. نصب^[۱۲۵] فن‌آوری اطلاعات

1. 1. ورود^[۱۲۶]به فعالیت‌های باز سازماندهی

1. 1. نظارت بر فرایند‌های به تازگی ساخته شده

1. 1. اندازه‌گیری عملکرد

1. پیوند به بهبود کیفیت (سعادت، ۱۳۸۸).

از نظر اخوانبرخی متدولوژی های (روش شناسی های) معروف مهندسی مجدد عبارتند از:

متدولوژی مهندسی مجددکلین(Kelin, 1994)
۱- آماده سازی: اعضای پروژه مهندسی مجدد سازماندهی و فعال می‌شوند
۲- تشخیص: توسعه مدل های مشتری مدار برای فرآیندهای کسب و کار
۳- انتخاب: انتخاب فرآیندها برای مهندسی مجدد و تنظیمات لازم جهت طراحی مجدد
۴- راه حل: تعریف نیازهای فنی برای فرآیندهای جدید و توسعه جزئیات برنامه اجرایی
۵- انتقال: اجرای مهندسی مجدد

متدولوژی مهندسی مجدد فیوری(Furey, 1993):

۱- تشخیص نیازهای مشتری و تنظیم اهداف
۲- اندازه گیری و نقشه کردن فرآیندهای موجود
۳- تجزیه و تحلیل فرآیندهای موجود
۴- الگوبرداری از بهترین عملکرد
۵- طراحی فرآیندهای جدید
۶- اجرای فرآیندهای باز مهندسی شده

متدولوژی مهندسی مجدد گاها (Guha ,1993) :

۱- چشم انداز: به تصویرکشیدن پروژه مهندسی مجدد توسط تعهد مدیریت،تشخیص فرصتهایمهندسی مجدد، همراستایی با استراتژی های کسب و کار و تعریف های لازم جهت استفاده از فناوری اطلاعات
۲- اقدامات اولیه: سازماندهی تیم مهندسی مجدد و تنظیم اهداف عملکرد

۳- تشخیص: مستندکردن فرآیندهای موجود و تشخیص شکافها در عملکرد

۴- آلترناتیوها: تعریف بدیلها، نمونه های اولیه و انتخاب زیر‌ساخت‌های فناوری اطلاعات

۵- احیاء و نوسازی: اجرای مهندسی مجدد و نصب مؤلفه های فناوری اطلاعات و تشخیص دیگر مؤلفه های کسب و کار

۶- مانیتورینگ: تشخیص اندازه گیری‌های عملکرد و بهبودهای مستمر

متدولوژی مهندسی مجدد جوهانسون(Johansson, 1993) :
۱- کشف: تنظیم استراتژی ها و چشم انداز برای کسب و کار

۲ – طراحی مجدد: طراحی مجدد کلیه فعالیت‌ها، مهارت‌ها و فرآیندها
۳- تحقق: تکنیک های مدیریت تغییر، سازماندهی تیم مهندسی مجدد، ارتباطات، اندازه گیری عملکرد و مدیریت تغییر

متدولوژی مهندسی مجدد پتروزو و استپر (Petrozzo& Stepper,1994) :
۱- کشف: تشخیص مسئله، تنظیم اهداف، تشخیص فرآیندها برای طراحی مجدد و شکل دادن تیم مهندسی مجدد
۲- جستجو و جمع‌ آوری: تجزیه و تحلیل فرایند، مستندسازی، الگوبرداری و تشخیص نیازهای فناوری اطلاعات
۳- نوآوری و ساخت: تفکر مجدد در خصوص فرآیندها
۴- سازماندهی مجدد، آموزش مجدد وابزارسازی مجدد: اجرای فرآیندهای جدید و آموزش فناوری نوین

متدولوژی مهندسی مجدد داونپورت وشـــورت(Davenport & Short, 1990) :
۱ چشم انداز: توسعه چشم انداز کسب و کار و اهداف فرایند
۲ تشخیص : تشخیص فرآیندهایی که نیاز به طراحی مجدد دارند
۳- درک: درک فرآینـدهای موجـود و انــــدازه گیری آن ها
۴- تشخیـص: تشخیص قابلیت‌ها و نیازسنجــی های IT
۵- طراحی نمونه اولیه: طراحی نمونه اولیه فرآیندهای جدید

متدولوژی مهندسی مجدد هاریسون و پرات(Harrison & Prott, 1993) :
۱- انتخاب مسیر: انتخاب مسیر و تنظیم جهت برای تلاش‌های مهندسی مجدد
۲- الگوبرداری: تجزیه و تحلیل فرآیندهای موجود و ارزیابی فرآیندها در برابر مشتریان ‌و الگوبرداری
۳- چشم انداز فرآیندها: خلق چشم انداز برای فرآیندهای آینده
۴- حل مسئله: تشخیص بهبودهای انفجاری و شناخت راه حل برای حالات مختلف تغییر
۵- برنامه ریزی: برنامه ریزی جامع برای بهبود فرآیندها
۶- اجرا: اجرای برنامه ریزی مهندسی مجدد
۷- بهبود مستمر: بهبود مستمر فرآیندها و انعکاس اندازه گیری عملکرد

متدولوژی مهندسـی مجدد بارت(Barrett, 1994) :
۱- دوران نهفتگی: انتخاب اعضای تیم، تشخیص بهترین فعالیت و تعریف نیازهای فناوری اطلاعات
۲- تفکر هدفمند: تشخیص فرصت‌های بهبود و آلترناتیوهای طراحی مجدد فرآیندها
۳- کشف حقیقت: انتخاب روش اجرایی، انگیزش تیم و تعهد
۴- آزمایش و یادگیـری: شروع آزمایش با نمونه های اولیه فرآیندهای پیشنهاد شده

متــدولوژی مهنــدسی مجدد کتینـــــگر(kettinger, 1997) :
۱- چشـم انداز: استقـرار تعهد مدیریت و چشم انداز؛ کشف فرصت‌های مهندسی مجدد؛تشخیص اهرمهای فناوری اطلاعات؛ انتخاب فرآیندها برای طراحی مجدد
۲- اقدامات اولیه: اطلاع رسانی به ذینفعان سازمان؛ سازماندهی تیم مهندسی مجدد؛ برنامه ریزی پروژه؛ تشخیص مشتریان خارجی فرایند؛ نیازسنجی؛ تنظیم اهداف عملکرد
۳- تشخیص: مستندکردن فرآیندهای موجود؛ تجزیه و تحلیل فرآیندهای مجدد
۴- طراحی مجدد: تشخیص و تجزیه تحلیل فرآیندهای جدید؛ نمونه اولیه و طراحی جزئیات فرآیندهای جدید؛ طراحی ساختار منابع انسانی؛ طـراحی و تجزیه تحلیل سیستم های اطلاعاتی
۵- نوسازی و احیا: سازماندهی مجدد قواعد مربوط به منابع انسانی؛اجرای مؤلفه های سیستم های اطلاعاتی؛ آموزش کاربران
۶- ارزیابی: ارزیابی عملکرد فرآیندها؛ برنامه های بهبود مستمر

متدولوژی مهندسی مجدد کوپرز و لیبرند(Coopers &Lybrand ,1994) :
۱- تشخیـص: فرآیندهای فعلی مشخص می‌شوند
۲- مدل کردن فرآیندهای جاری: با مدل کردن فرآیندهای جاری، نقاط قوت و ضعف آن ها مشخص می شود
۳- انتخاب: آلترناتیوهای موجود جهت طراحی آزمایـش شده و بهترین آن ها انتخاب مـی گردد
۴- اجرا: فرآیندهای طراحی شده به اجرا گذاشته می‌شوند

متدولوژی مهندسی مجدد تگزاس اینسترومنت:(Texas Instrument, 1996)
۱- آماده سازی: ایجاد یک بستر مناسب در سازمان یا شرکت برای انجام مهندسی مجدد
۲- درک و تشخیص: جستجو و یافتن فرآیندهایی که نیاز به مهندسی مجدد دارند
۳- طراحی مجدد: طراحی مجدد کلیه فرآیندهایی که تشخیص به دگرگونی است
۴- اجرا: اجرای فرآیندهای مهندسی شده

متدولوژی مهندسی مجدد راسمن (Ruessmann,1994) :
۱- تعریف مسأله و سازماندهی آن
۲- تجزیه و تحلیل فرایند، تشخیص و طراحی مجدد
۳- اجرای فرآیندهای جدید طراحی شده